beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 リモートアクセス権無効エラー 次のどれかの原因で、beat-boxに接続できません。 (1)利用者が削除されている。 (2)リモートアクセス権がなくなっている。 (3)リモートアクセス権の有効期限が切... 詳細表示
接続定義ファイル無効エラー 次のどちらかの原因で、この接続定義ファイルが無効になり、beat-boxに接続できません。 (1)別の接続定義ファイルを発行した際、この接続定義ファイルを無効にされた。 (2)お客様のリモートアクセス権が一度剥奪された後、リモートアクセス権を付与された。 接続定義ファイルを... 詳細表示
「beat-access は動作を停止しました」と表示されました
beat-access は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。 上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。 beat-access の再イン... 詳細表示
Google(http://www.google.co.jp/)等をブラウザーで開いて、 インターネット接続が正常か確認してください。 インターネット接続が問題なくできており、 下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 インターネット接続エラー リモートアクセスの... 詳細表示
リモートアクセス接続後、「ネットワークエラー」と表示され社内のファイルサーバーへアクセスできない
ネットワークエラー \\192.168.9.100\にアクセスできません 名前のスペルを確認しても問題がない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。 ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。 上記エラーが表示された場合、下記の内容を確認してください。 ... 詳細表示
ネットワーク環境エラー このクライアントPCに現在割り当てられているネットワークアドレスが、 接続しようとしているbeat-boxのネットワークアドレスと衝突しています。 そのため、beat-boxに接続できません。 衝突したネットワークアドレス:xxx.xxx.xxx.0/255.255.255... 詳細表示
「予期せぬエラー」が表示され、beat-accessをインストールできない
予期せぬエラーが発生しました。処理を中断します。 お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 上記のエラーメッセージが表示される場合、下記の可能性が考えられます。 PCのOSが最新でない 他社セキュリティー対策ソフトとの競合が発生している 「Surface Pro ... 詳細表示
【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロ... 詳細表示
IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 上記のエラー発生時、下記のような状況が該当していないか確認してください。 ... 詳細表示
下記のエラーが表示された場合、本記事の対応をご確認ください beat-box停止エラー beat-boxまたはbeat-box側のルーターが起動していないため、beat-boxに接続できません。 beat-box責任者またはネットワーク管理者にbeat-boxまたはbeat-box側のルーターの電源が入... 詳細表示
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