【リモートアクセス】「本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください」と表示されました

【メッセージ】 注意事項 本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください。 このエラーメッセージは、Android版のbeat-accessでのみ表示され、 旧バージョンの「beat-access LE」が端末にインストールされた状態で、 ... 詳細表示

【リモートアクセス】Chromeブックでbeat-accessは利用できるか

Chromeブック端末でbeatリモートアクセスサービスは"利用できません" beatリモートアクセスサービスを利用するには、 専用のアプリケーションである「beat-access」のインストールが必要です。 専用アプリの「beat-access」は、Chromebookの「ChromeOS」には対... 詳細表示

「セキュリティリスク　このファイルのソースが信頼できないため、Microsoftによりマクロの実行がブロックされました。」と表示される

セキュリティリスク　このファイルのソースが信用できないため、Microsoftによりマクロの実行がブロックされました。 リモートアクセス接続中に共有フォルダー内のExcelファイルを開いた際に、 上記のメッセージが表示される場合があります。 このメッセージが表示された状態では、マクロを実行で... 詳細表示

【beat/anti-virus】「ライセンス有効期限が近づいています」と表示された

beat/anti-virus ライセンスの有効期限が近づいています。 beat/anti-virus：有効期限：20YY/MM/DD hh:mm,残り *日 beat-boxと接続することができないため、ライセンスを更新することができません。 beat-boxに接続することで、自動的にライセンスが更新さ... 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

beat/anti-virusの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat/anti-virusの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 ※取得したログの中には、容量が非... 詳細表示

【外部メール連係】メールアカウントの情報を変更したい

ご利用の「外部メール連係」済みのメールクライアントのアカウント情報を変更する場合は、 メールクライアントを閉じ、下記の手順をお試しください。 アカウント情報の変更方法 メールソフトの設定で、アカウント情報を変更する方法は、利用しているメールソフトやデバイスによって異なります。 下記のタブメニューから、... 詳細表示

【beat/anti-virus】表示アイコンについて

beat/anti-virusのアイコンは「タスクトレイ」や「アプリと機能」から確認できます。 詳細は下表の通りです。 社名 WithSecureTM社 ソフトウェア名 WithSecureTM Elements Agent アイコン 特徴 最新バージョンの場合は 「W/」... 詳細表示

【beat/isp】帯域制御とは

帯域制御とは ご利用の回線を収容する装置で混雑状態が発生した状況において、 その装置における通信品質が改善(混雑状態が緩和)するまで、 利用転送量の多いお客様から順に通信速度(帯域)を制御します。 回線収容装置における混雑状況を、監視装置が上り方向および下り方向の通信をそれぞれ常時確認し、 混雑... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-box配下でないネットワークからインストーラーをダウンロード可能か

下記のFAQから、beatリモートアクセス用ソフト「beat-access」のインストーラーをダウンロード出来ます。 FAQ ID:29919 【リモートアクセス】beat-accessのインストール手順 詳細表示

【外部メール連係】必要情報入力後に「設定」ボタンを押下すると 「エラー：受信サーバー接続不能」と表示される

■ 利用者管理 ＞ 外部メール連係管理 ＞ 追加 ＞ エラー：受信サーバー接続不能 指定されたメール受信サーバーが見つかりませんでした。 メール受信サーバーのホスト名の指定に誤りがないか確認してください。 メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)：[*******.example.com] ... 詳細表示