PCを入れ替えました。beat/anti-virusはどうすればいいですか？

PCを入れ替えた場合、新しいPCに対して、beat/anti-virusのインストールが必要です。 下記の手順を参照し、作業をおこなってください。 beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）を新しいPCへインストール beat/anti-vi... 詳細表示

beatサービスにおけるWindows 7サポート終了時期について

beatサービスにおけるWindows7に対するサポート終了期日等は下記のとおりです。 対象OS ：Windows7全てのエディション サポート終了期日 ：2020年1月14日 詳細については、beat お客様サポートの下記お知らせをご確認ください。 beatサービスにおけるWind... 詳細表示

beat/anti-virusのマニュアルスキャンオプションについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のマニュアルスキャンには2種類のオプションがあり、 スキャン開始前にあらかじめ設定をしておく必要があります。 設定手順は下記の内容をご確認ください。 マニュアルスキャンオプション設定手順 タスクトレ... 詳細表示

beat/anti-virusのインストール後にPC再起動をすると「Elements Agentがインストールされていません」と表示される

beat/anti-virus 「Elements Agent」がインストールされていません。 再度「beat/anti-virus」を再インストールしてください。 beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）は、下記の2つのモジュールによって構成... 詳細表示

外部メール連係の設定ができません。外部メール連係追加の設定ページにて情報入力を行い、「接続確認を開始」ボタンを押下すると、 「エラー：受信サーバー接続不能...

外部メール連係設定ページに入力された[メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)]が、 ご利用のプロバイダー（外部IDC）で使用されている受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。 また、ドメイン移行中にも表示される場合があります。 対処方法 次の対処を試し、障... 詳細表示

外部メール連係のメール受信の間隔を教えて下さい。

basic、basic2サービス共にメールクライアントの受信間隔に依存します。 また、メールクライアントが定期的にメールを受信しているかによって、受信間隔が異なります。 basic2 定期的にメールを受信している メールクライアントに設定した受信間隔で定期的な受信動作を行なっている場合... 詳細表示

インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L23」が表示されています。

プロバイダー（ISP）のサーバーから認証を受けられないため、インターネットに接続してもらえない状態です。ご利用の回線機器の一時的な動作不良の可能性もあります。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。復旧しない場合には次の対処に進んでください。 モデムやON... 詳細表示

beat リモートアクセスサービスを利用するには？

beatリモートアクセスをご利用になる場合は、下記の操作が必要です。 1.リモートアクセス権の追加(beat-box責任者作業) 利用者アカウントに対して、リモートアクセス権を付与する必要があります。 リモートアクセス権の付与はbeat設定ページでおこない、責任者権限を持つアカウントでログインする必... 詳細表示

beat/anti-virusのアイコンについて

beat/anti-virusのアイコンは「タスクトレイ」や「アプリと機能」から確認できます。 アンチウイルスソフト提供元の社名変更に伴い、F-Secure社からWithSecureTM社のアイコンに変更されています。 詳細は下の表の通りです。 社名 F-Secure社 With... 詳細表示

beat/anti-virusのディープガードとは

インターネット上に存在するWithSecureTM(ウィズセキュア)社のデータベースを参照し、 未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をブロックや監視する機能です。 初期設定でディープガードは「ON」に設定されています。 しかし、インターネットに接続されていない環境では機能しません。 ON/OF... 詳細表示