beat-box責任者宛てメールを受信するには

「beat-box責任者宛てメール」を受信するには、beat-box責任者に設定されている必要があります。 下記手順に従い、beat-box責任者権限を付与してください。 一部手順がご利用のサービスごとに異なります。 ご利用サービスの項目をご確認ください。 active・sol... 詳細表示

【「beat リモートアクセスサービス」および「beat PC クライアントアンチウイルス」の クライアントソフトウェア バージョンアップのお願い】という...

お届けした封書は下記のサービスにおいて、 利用停止バージョンとなる旧バージョンのソフトウェアをご利用のお客様に送付しております。 「beat リモートアクセスサービス」 「beat PC クライアントアンチウイルスサービス」 それぞれのサービスごとに下記の内容をご確認いただ... 詳細表示

Mac版 beat-access 3.1.1について

2023/2/28(火) Mac版 beat-access「3.1.1」をリリースしました。 更新内容は下記のとおりです。 更新内容 MacOS 13に対応 詳細表示

beat/anti-virusインストール中に「システムエラー」と表示された

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のインストール中に 「システムエラー」と表示された場合は、下記の対処方法をお試しください。 対処方法 Windows Updateと端末の再起動 Windows updateと再起動をおこなって、端... 詳細表示

「利用者が削除されている、または、リモートアクセス権が無効になっています」と表示されました

利用者が削除されている、または、リモートアクセス権が無効になっています。 beat-box責任者に確認してください。 beat-accessのセットアップ時に、上記エラーが表示された場合は下記の原因が考えられます。 入力されたログインIDが間違っている beat-boxに登録さ... 詳細表示

beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のバージョン一覧です。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン 現在の最新バージョンは、下記FAQ内に記載があります。 ID:3030 ... 詳細表示

「beat 利用者追加サービス」を契約するにはどうすればいいですか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、 ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 beat設定ページからの変更注文 beat設定ページへアクセスし、下記のメニューが表示されていれば、新規のお申し込みが可能です。 ※be... 詳細表示

クラウド接続の設定手順を確認したい。マニュアル等はあるか？

弊社公式サイトでPDFを公開しています。 詳細は、下記のリンク先を参照してください。 beat クラウド接続　お客様向けご利用ガイド類 詳細表示

iOSやiPadOS端末で、接続のセットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示されます

接続定義ファイルの自動発行「Step3-1」の手順で、「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示された場合、下記の原因が考えられます。 端末がbeat-boxと接続不可能な環境にある ローカルネットワーク上のデバイス検索が許可されていない それぞれの対処方法をお試しください。 ... 詳細表示

iOSやiPadOS端末で、接続のセットアップ中に「"beat-access"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」と表示されます

下の画面が表示されたら「OK」をタップしてください。 間違えて、許可しないをタップしてしまった場合は、下記FAQを参照し、「ローカルネットワークへのアクセス」を許可してください。 beat-accessに「ローカルネットワークへのアクセスを許可」する 詳細表示