【迷惑メール判定】機能を使用するのに別途、利用料金は発生するのか
利用料金は発生しません。 迷惑メール判定機能はbeatサービスの標準サービスです。 そのため、サービス利用料に含まれており、別途、料金が発生することはありません。 参考情報 迷惑メール判定機能は初期設定で「無効」に設定されています。 機能をご利用になりたい場合はbeat設定ページから機能を「有効... 詳細表示
【beat/anti-virus】「ブラウザの拡張機能が使用されていません」と表示されました
WithSecureTM Elements Agent ブラウザの拡張機能が使用されていません Chrome、Edge、Firefox用のブラウザ保護拡張機能が インストールされていないか、Chrome、Edge、Firefoxで 拡張機能が無効になっています。 [設定]... 詳細表示
【リモートアクセス】スマートフォンがスリープ状態になると切断されるのか
スマートフォンがスリープ状態になった場合、リモートアクセスの挙動はOSごとに異なります。 詳細は、下記の通りです。 端末がスリープ状態となった際、リモートアクセスの挙動 iOS/iPadOS スリープ等で、リモートアクセスが切断された場合、 バックグラウンドで自動再接続をおこない、リモートアクセス接... 詳細表示
【beat/anti-virus】スケジュールスキャンについて
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のスケジュール スキャンを 設定することで、PCを使用していない時間にスキャンを自動的に開始するようにしたり、 特定の時間で、定期的にスキャンを実行できます。 スケジュールスキャンはデフォルトで「無効」に設定... 詳細表示
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のアンインストール 下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 ※通常のアンインストール手順については「FAQID:2417」をご確認ください。 beatライセンスモジュール WithSecu... 詳細表示
【beat/anti-virus】対応OSと動作環境について教えてください
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はWindowsOSにのみ対応しています。 macOSやChromeOSには非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus 動作環境 beat/anti-virus 動作環... 詳細表示
Windows10とWindows11の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。
Windows10とWindows11の標準メールソフトにおいては、 beat-boxから配信される一部メールで、正常に動作しない事象を確認しています。 そのため、標準メールソフトのご利用はお控えください 発生する事象については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:88... 詳細表示
【beat/anti-virus】インストール中に「システムエラー」と表示された
beat/anti-virus * システムエラー* beatコンタクトセンターにお問い合わせください。 beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストール中に上記エラーが表示された場合は、下記の対処方法をお試しください。 対処方法 下記2... 詳細表示
【beat/anti-virus】マニュアルスキャンオプションについて
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のマニュアルスキャンには2種類のオプションがあり、 スキャン開始前にあらかじめ設定をしておく必要があります。 設定手順は下記の内容をご確認ください。 マニュアルスキャンオプション設定手順 タスクトレイから「Wi... 詳細表示
【クラスター管理】「beat-box多重化」とはどのような機能か
beat-boxを1つの拠点に複数設置することでネットワーク負荷を分散し、快適なネットワーク環境を実現します。 beat-boxは1つの拠点で、最大三重化まで対応可能であり、 いずれかのbeat-boxが故障した場合でも、正常なbeat-boxが1台あれば、サービスの利用を継続できます。 ※beat... 詳細表示
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