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『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • 【PC】検体調査のための情報取得手順

    beat/anti-virusで検知されたファイルがウイルスであるか調査するため、beatコンタクトセンターに検体ファイルを送付してください。 検体ファイルの送付手順は下記を参照してください。 検体調査のための情報取得手順 調査には2種類の情報が必要です。 それぞれの情報を取得し、beatコンタクトセ... 詳細表示

  • 【beat/anti-virus】ライセンスについて

    beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はインストールされたPC毎にライセンス管理されています。 ライセンスには有効期限があり、有効期限が切れるとbeat/anti-virusのライセンスが切れます。 beat-boxと定期的に通信することで更新され、常に最新の... 詳細表示

  • 【不正な通信対策設定】機能を「有効」に変更したい

    不正な通信対策機能は通信パケットの内容や振る舞いを検査し、悪意のある不正な通信を検知し遮断できます。 また、悪意がなくても利用することで情報漏洩やウイルス感染などの可能性がある、特定のアプリケーションの通信も遮断可能です。 「有効」のままご利用されることを推奨しており「無効」に設定すると全ての悪意... 詳細表示

  • beat/soloサービス「導入診断ツール」

    以下のサービスをお申込みいただく際には、 事前に"beat/solo導入診断ツール"で導入可否を確認してください。 beat/solo サービス beat リモートアクセスサービス(オプション) beat/solo 導入診断ツール 下記のタブメニューから確認したい項目のタブを選択してください... 詳細表示

  • 「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

    下記の記載は「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョン、接続先や通信環境の組み合わせで、 動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を利用できない場合、パケッ... 詳細表示

    • ID:48
    • 公開日時:2018/01/30 18:04
    • カテゴリー: 高度な設定

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  • 【VPN接続】主ハブ・副ハブとは

    ブランチライト拠点はインターネットアクセス(http、ftpなどの通信)およびメール送受 信を必ずハブ拠点経由でおこないます。 ハブ拠点が2拠点以上存在する場合、ブランチライト拠点は任意の2ヶ所のハブ拠点(アクティブセンターハブまたはアクティブブランチハブ)を 主ハブ・副ハブとしてVPN接続先に指定できま... 詳細表示

    • ID:129
    • 公開日時:2018/02/13 15:37
    • 更新日時:2024/10/08 17:40
    • カテゴリー: VPN接続

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  • Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか?

    コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル(キャッシュ)を削除することをお勧めします。 Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Fire Fox の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Firefoxを起動します。 ... 詳細表示

  • 【パケットフィルター】機能の有効と無効を切り替えたい

    「パケットフィルター設定」機能の「有効/無効」の切り替えは、beat設定ページでおこなえます。 ※ 標準設定は「有効にする」に設定されています。 パケットフィルター設定「有効/無効」の切り替え手順 beat設定ページの [ 設定 > 高度な設定 > 設定> パケットフィルター設定 ] へアクセスします。... 詳細表示

  • 【beat/anti-virus】スキャン対象から特定のファイルやアプリケーションを除外したい

    除外リストについて 「アプリとファイルの制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。 追加可能な対象は、下記のとおりです。 特定の場所やパス(特定のファイルやフォルダー等)にあるファイル 特定のフォルダーやファイル拡張子 ネットワークドライブと空のリムーバブルドライブ) b... 詳細表示

    • ID:1983
    • 公開日時:2018/11/14 09:46
    • 更新日時:2025/03/19 13:50
    • カテゴリー: beat/anti-virus

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  • 【アクセス履歴】ログのダウンロード(パケットフィルター履歴)

    「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■パケットフィルターの各ルールで指定されたアクセス許可もしくは遮断した履歴をCS... 詳細表示

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