beat/anti-virus 最新版へのアップグレード手順について

beat/anti-virusは、下記2つのモジュールが、インストールされています。 beat/anti-virus ライセンスモジュール With secure Elements Agent 本手順は、beat/anti-virus ライセンスモジュール(以下、ライセンスモ... 詳細表示

beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法とログイン方法を教えてください

beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法はサービス毎に異なります。 beat設定ページには利用者アカウントを登録することで、ログインし、設定変更等がおこなえます。 選択肢から、ご利用のサービスを選択してください。 ※ご利用のサービスが不明な場合はこちら。 詳細表示

セキュリティーレベルを「高、中、低」など、簡単に設定できませんか？

beat/anti-virusでは、「高～低」のような形で、セキュリティーレベルの設定メニューをご用意していません。 セキュリティ設定の各機能メニュー(ディープガードやファイアウォール等)ごとに、「有効/無効」のスイッチ操作で調整が可能です。 詳細表示

beat-boxに登録したメールアドレス等のアカウント情報を変更したい

アカウント情報変更は、beat設定ページでおこないます。 変更可能な情報は、下記の3種類です。 氏名 ふりがな メールアドレス beat-box責任者情報も同様に変更が可能です。 変更手順は、下記の2種類があります。 自身の利用者アカウント情報を変更 beat-box責... 詳細表示

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)のライセンス割り当て状況を確認するには

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)の割り当て状況は、beat設定ページで確認できます。 下記手順をご確認ください。 ライセンス割り当て状況確認手順 beat設定ページ[設定 ＞ライセンス管理 ＞ 一覧]をクリックします。 ※beat責任者ア... 詳細表示

利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)しました。リモートアクセスの接続定義ファイルの再発行は必要ですか？

接続定義ファイルの再発行は不要です。 再設定(リセット)後のパスワードでリモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 beat-accessの[接続/切断]手順について 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示されません。 社内のファイルサーバーやNA... 詳細表示

リモートアクセス利用時の通信プロトコルやポート番号について

リモートアクセス利用時に接続元のネットワーク環境で、 許可が必要な通信プロトコルやポートについては、下記の通信を許可する設定が必要です。 ルーターやファイヤーウォールソフトなどにより、 インターネット接続環境が制限されている可能性があります。 リモートアクセスが接続元のネットワーク... 詳細表示

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。 ログインIDがわからない beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、 beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があり... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

インターネット回線が普段より極端に遅い場合、原因は下記が考えられます。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 ... 詳細表示