【迷惑メール判定】迷惑メール判定機能とはどのようなものか

beat-boxの「迷惑メール判定機能」は受信メールを判定し、 迷惑メールと判断したメールの件名に[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。 追加された文字列をキーに、メールソフトの振り分け設定をおこなうことで、 迷惑メールと判断したメールを別フォルダに振り分けします。 判定されたメールが... 詳細表示

【リモートアクセス】beat リモートアクセスサービスについて

リモートアクセスとは 「beat リモートアクセスサービス」は、 在宅勤務・モバイルワーク・サテライトオフィスといった、テレワークにおける各場面でご活用いただけます。 オフィス外から社内ネットワークへのアクセスを、セキュリティーを維持しつつ、簡単に導入いただけます。 リモートアクセスを利用するためには... 詳細表示

【回線・ISP変更】インターネット接続の回線やISPの変更手順

回線・ISP変更では、beat-boxから利用するISP・回線を変更することが可能です。 ただし、beat/isp 、他社ISP(IPoE方式） はご契約のお客様のみがご利用になれます。 beat/ispへの変更手順は下記FAQを参照してください。 FAQ ID：348 【回線・ISP変更】他社I... 詳細表示

【PC】「リモートデスクトップ」で社内のPCを操作したい

Microsoftリモートデスクトップ接続をおこなう場合、予め、事前準備が必要です。 事前準備完了後「リモートデスクトップ接続」をおこなってください。 事前準備 ①～②のタブメニューを順番に選択し、必要な設定をおこなってください。 ①beat-boxの設定 【beat-boxの設定】不正な... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス有効期限が切れたので更新したい

beat/anti-virus のライセンス有効期限が切れました。 beat-box に接続して、ライセンスを更新してください。 beat-boxに接続しても、ライセンスが更新できない場合は以下を確認してください。 ・コンピューターの時刻が30分以上ずれていないこと。 ・ライセンス数が上限に達してい... 詳細表示

【リモートアクセス】③beat-accessの設定手順（接続定義ファイルの取り込み）

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合、"手動"で端末に「接続定義ファイル」を取り込む手順です。 注意事項 ■beat-box責任者から"接続定義ファイルを受領"している必要があります。 ■取り込む端末の「PC環境キーファイル」から発行した"接続定義ファイル"を、必ずご... 詳細表示

【PC】メールサーバーのメールボックスにメールを残したい

ご利用メールソフト(OutlookやThunderbird)の設定で、 メールを「残す」設定にすると、メールサーバーにメールが残ります。 代表的なメールクライアントの設定方法は、下記の手順をご参照ください。 メールクライアントの設定変更手順 確認されたい項目のタブメニューを選択してください。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessでエラーが発生しました」と表示された

beat-accessで、下記のエラーが表示され、PCの再起動で改善しない場合は 本FAQの対処方法をお試しください。 beat-access でエラーが発生しました。 PCを一度リブート（再起動）してから、もう一度接続を試みてください。 再度実行しても解決しない場合は、beatコンタクトセンターへご... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat PCクライアントアンチウイルスサービスについて

beat/anti-virusとは WithSecure™社※1 のアンチウイルスソフトウェアを、 Windows PC用にカスタマイズ（EPP※2 ）しているソフトウェアが「beat/anti-virus」です。 beat-boxで防御できないウイルスやスパイウェアの侵入を、 「beat/anti-... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。」と表示された

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 beat-accessで上記エラーが表示された場合、 下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッ... 詳細表示