【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示

【リモートアクセス】②beat-accessの設定手順（接続定義ファイル）

ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境で、 リモートアクセスの接続設定をおこなう場合「接続定義ファイル」の発行が必要です。 「接続定義ファイル」の発行作業をおこなう操作者は、下記の条件を満たしている必要があります。 発行条件 "beat-boxと通信可能な環境"であること "beat-... 詳細表示

Outlook 2016や2019でメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

active、soloサービスをご利用の場合 「IMAP・SSL通信制御機能」や「Web&メールセキュリティー設定」により、通信を"遮断"している可能性があります。 下記FAQを参照し、設定を変更してください。 FAQ ID:6215 プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみました... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された

接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID：9926」を参照してください。 初めに確認してください "接続先beat-box配下のネットワークからリモートアクセスは... 詳細表示

【PC】Wi-Fi(無線)の2.4Ghzや5Ghz帯へ接続する際に優先度はつけられるのか

Wi-Fi(無線)には、一般的に2.4Ghz帯や5Ghz帯の周波数が存在します。 それぞれの周波数帯に接続する時、どちらかを優先して、接続するよう、端末側(PC)で設定が可能です。 2.4Ghz帯と5Ghz帯の違い それぞれの周波数帯には、下記の特徴が存在します。 2.4Ghz帯：障害物に強く遠く... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの設定手順（beat-boxと通信可能な環境）

本手順は、社内オフィス等の"beat-boxと通信できる環境"で、接続のセットアップを行う手順です。 ※beat-boxと通信できない環境(ホテルや自宅等)の場合「FAQ ID:108534」をご確認ください。 beat-boxと通信可能な環境で、セットアップをおこなう場合、 すべてのステップがウィザード... 詳細表示

【リモートアクセス】①beat-accessの設定手順（PC環境キーファイルの取得）

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合、"手動"で端末から「PC環境キーファイル」を取得する手順です。 注意事項 ■端末に「beat-access」がインストールされている必要があります。 ※インストール方法は「FAQ ID:29919」をご確認ください。 ■必ず最新... 詳細表示

責任者メールの内容を確認するにはどうすればいいか

責任者メールは、beat-box内に格納されています。 そのため、beat-boxへアクセスできない状況(ホテルや自宅等)では責任者メールに記載のURLからアクセスできません。 PCをbeat-box配下のネットワークに接続し、アクセス可能かお試しください。 リンク先の内容は送信されてから3ヶ月後に... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール手順

本手順は、インストール手順です。 新規にbeat/anti-virusをインストールする際や再インストール時にご利用ください。 インストール前の注意事項 ■インストール前にWindows updateをおこなってください。 ■beat/anti-virusの対応OSであるか、あらかじめご確認くださ... 詳細表示

証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 ※ダウンロードする証明書は同一です。 　各OSやブラウザ、メ... 詳細表示