【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]

本手順は削除ツールを利用した手順です。 通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。 FAQID:2417 【beat/anti-virus】アンインストール手順 注意事項 ■アンインストールの際は、必ず「WithSecureTM Elements Agent」からアンインストー... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。」と表示された

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 beat-accessで上記エラーが表示された場合、 下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッ... 詳細表示

「beat/isp-IPoE サービス」について教えてください。

対象の基本サービスについて basic 「beat/isp-IPoE サービス」は「beat/basic サービス」向けのサービスです。 「beat-box-mini3」および「beat-box-mini4」を利用している必要があります。 active 「beat/active isp-IPoE サービ... 詳細表示

【リモートアクセス】「パブリックネットワークとプライベートネットワークに このアプリへのアクセスを許可しますか？」と表示されました

Windowsセキュリティ パブリック ネットワークとプライベート ネットワークに このアプリへのアクセスを許可しますか？ すべてのパブリックネットワークとプライベートネットワークで、Windowsファイアウォールにより、 beat-accessの機能のいくつかがブロックされています。 上記メッ... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示

【利用者管理】beat-boxへ利用者アカウントを登録したい

利用者アカウントの登録はbeat設定ページでおこないます。 「利用者」に登録された方は、beat-box配下で下記の機能およびサービスをご利用いただけます。 beat-box配下からのメール送信 「beat設定ページ」による設定（要ログインID） リモートアクセスサービス　※オプションサービスです。 ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】カテゴリー選択について

コンテンツフィルターのカテゴリー選択はカテゴリーごとにアクセスの禁止/警告/許可を設定します。 お客様の社内ポリシーに応じて、フィルタリングするカテゴリーを選択することができます。 注意事項 ■おまかせフィルター設定で選択した設定により、フィルタリングするカテゴリーが異なります。 ■ 各カテゴリー... 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセス権の新規追加・変更・削除手順

beatリモートアクセスサービスをご利用になるには「リモートアクセス権」の追加が必要です。 「リモートアクセス権」は利用者アカウントごとに追加が必要であり、有効期間が存在します。 利用者アカウントの登録が無ければ「リモートアクセス権」の「新規追加・変更・削除」はできません。 予め「FAQID：2459」... 詳細表示

【リモートアクセス】②beat-accessの設定手順（接続定義ファイル）

ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境で、 リモートアクセスの接続設定をおこなう場合「接続定義ファイル」の発行が必要です。 「接続定義ファイル」の発行作業をおこなう操作者は、下記の条件を満たしている必要があります。 発行条件 "beat-boxと通信可能な環境"であること "beat-... 詳細表示

【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

パスワードポリシー設定や社内の運用ルール等で アカウントパスワード変更が必要な場合、beat設定ページで変更できます。 注意事項 ■各アカウントのパスワードはbeatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 ■パスワード更新をおこなうと下記には更新後のパスワードが必要です。ご注意く... 詳細表示