【beat-box】刷新後の「アンチウイルスエンジン」が適用済みか確認したい

責任者メールでお知らせした通り、 beat-box本体の「アンチウイルス機能」で利用中のエンジンを刷新し、順次適用しています。 ※刷新についての詳細は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:84874 beat-box本体の「アンチウイルスエンジン」を刷新いたします | 2023年09月27日... 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします。 [... 詳細表示

リモートアクセス接続後、リモート先PCの画面が表示されない

「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」... 詳細表示

beat-box責任者宛てメールとは

「beat-box責任者宛てメール」とはbeat-boxからbeat-box責任者宛にさまざまなお知らせをするメールです。 beat-box責任者に設定された方に対して「beat-box@net-beat.com」というアドレスから送信されます。 ※当該アドレスからのメールを受信できるようにしておく必要があり... 詳細表示

【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある

故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 詳細は下記をご参照ください。 beat-box-mini [動作環境温... 詳細表示

beat-box-mini3の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 ご利用のサービスを下記タブメニューから... 詳細表示

利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 ... 詳細表示

【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxの再起動操作は「本体の電源スイッチから再起動」と「beat設定ページから再起動」の2種類です。 操作したいタブメニューを選択してください。 電源スイッチから再起動 beat-box本体の電源スイッチから再起動手順 beat-box本体の電源スイッチを操作し... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

インターネット回線が普段より極端に遅い場合、原因は下記が考えられます。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、 インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 そ... 詳細表示

【イーサネットポート情報】beat-boxのIPアドレスやMACアドレスなどイーサネット情報を確認したい

beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 MACアドレスやLAN側IPアドレス等の設定情報も確認可能です。 beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのロ... 詳細表示