【beat/anti-virus】MacOSに対応しているか

"MacOSには非対応です" beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は「WindowsOS」にのみ対応しています。 また、WindowsサーバーやタブレットPC等、動作環境や対応OSに一致していない場合は非対応となります。 動作環境や対応OSの詳細に... 詳細表示

【リモートアクセス】エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。」と表示

beat-accessで、下記のエラーが表示される場合、 異常な接続定義ファイルの情報が、beat-box内に残存してしまっている可能性があります。 接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。 すでに上限に達しているため、接続定義ファイルを発行できません。 発行済の接続... 詳細表示

【リモートアクセス】1台のスマートフォンを複数ユーザーで使用し、リモートアクセス利用したい

beatリモートアクセスサービスは、 1台のスマートフォンやタブレットを複数ユーザーで”利用することはできません” スマートフォンやタブレット版のリモートアクセスはPC版と異なり、 上記のようなシチュエーションを想定していません。 そのため、スマートフォンやタブレット端末での リモートアクセスは... 詳細表示

【リモートアクセス】Mac版 beat-access 更新内容について

Mac版 beat-access 更新内容 バージョン：3.1.2 リリース日：2023/08/22(火) 更新内容　：軽微な修正、Universal対応(※) ※「バージョン3.1.1」以前のbeat-accessを「Appleシリコン搭載のMac端末」で利用するには、 　事前に「Rosett... 詳細表示

【PC】beatサービス提供ソフト(アプリ)のサイレントインストールについて

beatサービスでご提供しているクライアント用ソフトウエア(アプリ)は、 端末ごとにインストールしていただく必要があります。 サイレントインストールには対応していません。 インストール手順については、下記のFAQを確認してください。 beat/anti-virus FAQ ID:1923 ... 詳細表示

【リモートアクセス】iOS/iPadOS版やAndroid版のbeat-accessを利用する場合、新たに契約が必要か

すでにbeat リモートアクセスサービスをご契約いただいている場合、 iOS版、Android版ともにbeat リモートアクセスサービスの新たなご契約は必要ありません。 詳細表示

「AS番号の衝突を検知しました。・・・」というエラーメッセージが表示され、処理を継続するかどうか確認を求められました。どうしたらよいですか？

処理を継続すると、クラウドサービス内の「プライベートネットワーク」と、VPN接続が切断されます。 該当拠点だけでなく、同じ「プライベートネットワーク」に接続している拠点のVPN接続も、数分から数十分切断されます。 切断されても問題ないことを確認の上、[再試行]ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 "beat/anti-virus ライセンスモジュール"のバージョンを一覧で確認できます。 Elements Agentのバージョンは各端末ごとに確認する必要があります。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン be... 詳細表示

【リモートアクセス】ストレージへのアクセス許可設定をおこなうには(Android)

Android版のbeat-accessは初回起動時にストレージへのアクセス許可を尋ねるダイアログが表示されます。 通常は「許可」のタップが必要ですが、操作ミス等により「許可しない」をタップした場合、 別途、許可設定をおこなう必要があります。 許可設定手順詳細は下記ページをご確認ください。 ■富士... 詳細表示

【リモートアクセス】Android端末の設定メニューからアプリケーションの「データ消去」をおこなった

アプリケーションのデータ消去をおこなうと、beat-accessアプリに登録された、 接続先の情報が消えてしまう為、接続定義ファイルの再発行が必要です。 接続定義ファイルの再発行については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:29955 beat-accessの設定手順について 詳細表示