確保した固定IPアドレスの「利用目的」を変更するにはどうすればいいですか？

「利用目的」に登録した内容を、あとから変更することはできません。 変更したい場合は、確保済みの固定IPアドレスを一旦解除し、新たに確保しなおしてください。 確保済み固定IPアドレスの解除および再確保手順 1.解除 確保済みの固定IPアドレスを解除します。 詳細な手順は、下記FAQ... 詳細表示

「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。

まず、不正な通信の送信元（外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか）と時間を特定する必要があります。 通信を特定するには、「検知状況」を参照してください。 「検知状況」は、beat-box高度な設定ページの[不正な通信対策設定 > 検知状況]にて確認できます。 注記 新しいものから最... 詳細表示

月次レポートの今月のデータに、今日の分は含まれますか？

含まれません。 当月のデータは前日までの分です。 詳細表示

「参照元の履歴を取得してください。」と表示されている箇所があるのですが？

月次レポートで表示する各項目の参照元となるアクセス履歴が取得履歴として選択されていません。 メッセージ内の「表示に必要な履歴」の箇所に記載されているアクセス履歴を取得してください。 アクセス履歴の取得については、オンラインヘルプを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > ... 詳細表示

「月次レポート」とは、どのようなものですか？

「月次レポート」では、保存された「アクセス履歴ファイル」を元に各種のレポートを月単位で表示します。 お客様のオフィスでは、今月どんなデータがどこからどこへ入出力されたのか、簡易な「仕分け」によりレポートしています。 表示可能な期間は、当月を含み最大7ヶ月分です。 月次レポートについては、オンラインヘルプ... 詳細表示

通知メールやレポートに記載のIPアドレスから端末を特定するには？

beat-boxのDHCP機能をご利用の場合に、beat設定ページで、IPアドレスとホスト名を一覧できます。 通知メールやレポートに記載されているIPアドレスを基に端末を割り出してください。 詳細な確認手順は下記の手順をご確認ください。 IPアドレス、ホスト名確認手順 beat設定... 詳細表示

月次レポートのメールの送受信状況でカウントされる件数に迷惑メールは含まれますか？

含まれます。 月次レポートにメールの送受信状況表示するには、「アクセス履歴」の「履歴保存設定」で下記条件を満している必要があります。 【表示条件】 履歴保存期間が30日間以上に設定されていること。 履歴ファイルの保存領域が1000MBに設定されていること。 月次レポートで表示される項... 詳細表示