【リモートアクセス】「接続定義ファイル無効エラー」と表示されました

接続定義ファイル無効エラー 接続定義ファイルが無効になっているため、beat-boxに接続できません。 接続定義ファイルを再発行してください。 Windows版beat-access（バージョン3.0.3以降）で、下記のような操作をおこなった場合にエラーが表示される可能性があります。 新たな... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessが新しいネットワーク機能拡張を使おうとしています」と表示された(MacOS15)

"beat-access"が新しいネットワーク機能拡張を使おうとしています この機能拡張は"ログイン項目と機能拡張"で有効にできます。 ネットワーク機能拡張はバックグラウンドで実行され、 Macのネットワークトラフィックを監視することができます。 　　　　　　　　　　　　　　[OK] 　　　　　　　　　... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（RAS接続履歴）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■リモートアクセスサービスを利用したアクセス履歴をCSV形式でダウンロードするこ... 詳細表示

【リモートアクセス】モバイルルーターを利用すると接続できない

モバイルルーターで、通信を制限されている可能性があります。 下記FAQに記載の「通信」が、制限されていないかをご確認ください。 FAQ ID:2568 【リモートアクセス】通信プロトコルやポート番号について モバイルルーターの詳細については "モバイルルーターの製造元"または"提供元"へご確認く... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access関連情報収集プログラム(mac)

beat-accessの動作を調査するため、macOS端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、情報取得にご協力をお願いします。 注意事項 ■"macOS12以上"のmacOS端末でご利用く... 詳細表示

【リモートアクセス】｢接続｣をクリック後、beat-accessのウィンドウが消えたりフリーズする

「接続」ボタンを押した際に「beat-access」画面が自動で消え、 リモートアクセスができない場合は、"原因"として次の可能性があります。 接続定義ファイルが破損している beat-accessのアプリケーションが、正常に動作していない 下記の対処をご確認ください。 ※一部操作において「... 詳細表示

【PC】CPUの種類を確認したい(Windows)

「beatサービスで提供しているソフトウェア」は"Intel互換プロセッサー"のみ対応しています。 ご利用になる前に、CPUをご確認ください。 確認手順 下記のタブメニューから、ご利用PCのOSを選択してください。 Windows11 【Windows11】 「Windows」キーと... 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセス接続後にNASやファイルサーバーへの通信が遅い

リモートアクセス接続をおこなうと、インターネットに向けてのスループット（実効速度）が遅くなります。 また、少しの通信不安定でもその影響を大きく受けるように挙動が変わります。 リモートアクセス接続後、NASやファイルサーバー上に保存されているファイルを編集する場合、 大量の情報のやりとりがおこなわれること... 詳細表示

【リモートアクセス】海外発売のiPhoneやAndroid端末で、beatリモートアクセスサービスを利用できるか

日本国内モデル以外のiPhoneやiPad、Android端末はサポート対象外です。 弊社で動作を確認した端末については、下記のページをご確認ください。 ■クライアント用ソフトウェアの対応OS一覧表｜iOS/iPadOS/Android端末の動作要件 https://www.fujifilm.com/f... 詳細表示

リモートアクセスは多要素認証ですか

beatリモートアクセスサービスは、多要素認証を採用しています。 多要素認証とは 多要素認証とは、下記の異なる認証要素を2つ以上組み合わせて本人確認を行う認証方法です。 知識情報 所持情報 生体情報 beatリモートアクセスの多要素認証 beatリモートアクセスの多要素認証は、上記の... 詳細表示