【リモートアクセス】Android版beat-accessの起動時に「本アプリよりも新しいバージョンのbeat-accessがインストールされています」と...

【アラートメッセージ】 注意事項 本アプリよりも新しいbeat-accessがインストールされています。 登録済みの接続先がある場合は、最新版のbeat-accessより接続先を引き継いでください。 接続先が無い場合は、本アプリをアンインストールしてください。 本アプリを終了します。 このメッセー... 詳細表示

【「beat リモートアクセスサービス」および「beat PC クライアントアンチウイルス」の クライアントソフトウェア バージョンアップのお願い】という...

お届けした封書は下記のサービスにおいて、 利用停止バージョンとなる旧バージョンのソフトウェアをご利用のお客様に送付しております。 「beat リモートアクセスサービス」 「beat PC クライアントアンチウイルスサービス」 それぞれのサービスごとに下記の内容をご確認いただ... 詳細表示

「beat-access は動作を停止しました」と表示されました

beat-access は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。 上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。 beat-access の再イン... 詳細表示

「IPアドレス設定エラー」と表示されました

IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 上記のエラー発生時、下記のような状況が該当していないか確認してください。 ... 詳細表示

beat-accessの[接続/切断]手順について

リモートアクセス接続をおこなうには、インターネット接続環境が必要です。 リモートアクセスをおこなう端末のOSにより、[接続/切断]手順が異なります。 ご利用端末のOS項目をご確認ください。 Windows版 Mac版 Android版 iOS/iPadOS版 詳細表示

【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー 次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました」と表示された

IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 （１）接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 （２）接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 b... 詳細表示

beat-box配下のネットワーク以外から、beatリモートアクセス用のインストーラーをダウンロードすることは出来ますか？

弊社サポートページから、beatリモートアクセス用ソフト「beat-access」のインストーラーをダウンロード出来ます。 下記からサポートページへアクセスしてください。 リモートアクセスサポートページ 詳細表示

【リモートアクセス】「本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください」と表示されました

【メッセージ】 注意事項 本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください。 このエラーメッセージは、Android版のbeat-accessでのみ表示され、 旧バージョンの「beat-access LE」が端末にインストールされた状態で、 ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルの削除手順（クライアント側）

リモートアクセスの接続先設定の削除(接続定義ファイルの削除)手順は、ご利用端末のOSにより異なります。 接続定義ファイルの削除手順（クライアント側） 下記のタブメニューから削除をおこなうOSを選択してください。 Windows Windows版beat-accessの接続先削除手順 ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイル再発行手順

リモートアクセス接続が不安定な場合や接続定義ファイルが無効になってしまった場合など リモートアクセスの色々な問題が発生した際は「接続定義ファイルの再発行」で改善する可能性があります。 接続定義ファイル再発行手順 下記、それぞれの手順で再発行をお試しいただき、状況が改善するかご確認ください。 ①クラ... 詳細表示