【迷惑メール判定】機能を「有効」に変更したい

「迷惑メール判定機能」をご利用になるには 本機能を「有効」に設定する必要があり、初期設定では「無効」に設定されています。 現在、「有効」「無効」のどちらに設定されているかは、下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:115360 【迷惑メール判定】「有効」「無効」の状態を確認したい 迷惑メー... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（不正な通信対策）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■不正な通信対策設定で、指定されたアクセス許可もしくは遮断した時の履歴をCSV形式の... 詳細表示

【アプリケーション制御】詳細を教えてください

アプリケーション制御機能は、beat-boxを通過する各種アプリケーションの通信を監視しています。 事前に定義されたルールに従い、通信の遮断・記録を行う機能です。 対象サービスにおいて"beat-box-mini3をご利用"であれば、アプリケーション制御機能を利用できます。 対象サービス acti... 詳細表示

【PC】メールに関して調査を依頼したい

迷惑メール判定されたメールなどの調査が必要な場合、 beatコンタクトセンターへ該当のメールを送付いだたくよう、依頼する場合があります。 送付する際は"転送"ではなく、新しいメールに「該当メール」を"添付"して送付ください。 詳細は、下記の手順をご参照ください。 注意事項 ■メール内に記載の... 詳細表示

【DHCP設定】固定IPアドレスとして確保済みのIPアドレスを解除したい

「固定IPアドレス確保」をおこなうと任意のIPアドレスをあらかじめ確保され、 該当のIPアドレスがbeat-boxのDHCP機能で自動割り振りされることがなくなります。 確保したIPアドレスが不要になった場合は、下記の解除手順をおこなってください。 該当のIPアドレスが自動割り振りされるようになりま... 詳細表示

【セキュリティー】「ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLE」とGoogle Chromeで表示される

Chromeブラウザご利用時のトラブルについて(2023/12/14以降) 「ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLE」とGoogle Chromeで表示される現象について 修正モジュールをリリースし、2023/12/14(木)に解消しました。 Chromeの仕様変更に起因した現象で... 詳細表示

【リモートアクセス】｢接続｣をクリック後、beat-accessのウィンドウが消えたりフリーズする

「接続」ボタンを押した際に「beat-access」画面が自動で消え、 リモートアクセスができない場合は、"原因"として次の可能性があります。 接続定義ファイルが破損している beat-accessのアプリケーションが、正常に動作していない 下記の対処をご確認ください。 ※一部操作において「... 詳細表示

Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル（キャッシュ）を削除することをお勧めします。 Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Fire Fox の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Firefoxを起動します。 ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】おためし版とは

「コンテンツフィルター」でご提供しているすべての機能を、”オプションサービス契約前”にお試しいただけます。 フィルターの動作確認や運用ルールの検討など、お客様環境で実際に操作いただきながら、ご検証ください。 「おためし版」の利用開始にあたり、契約手続きは不要です。 まずは、おためしいただき、 継続... 詳細表示

【コンテンツフィルター】アクセスブロックしたいサイトを閲覧禁止リストに登録したい

アクセスをブロックしたいサイトがある場合、 対象WebサイトのURLを「閲覧禁止リスト」に登録することで、ブロックできます。 注意事項 ■大文字・小文字についてはそのまま登録されます。また、ブロック処理時に大文字･小文字の区別は行われません。 ■URL中にスペース（全角、半角問わず）がある場合、自動的... 詳細表示