富士フイルムビジネスイノベーション
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ番号検索

『 リモートアクセス管理 』 内のFAQ

21件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • beat設定ページからbeat-accessのバージョンを確認したい

    beat設定ページからのバージョン確認は、beat-box責任者アカウントでのみ確認可能です。 リモートアクセスの利用者の端末が最後の接続に使用したクライアントのバージョンを表示します。 そのため、一度もリモートアクセスをおこなっていない端末についてはバージョンが表示されません。 ※接続定義ファ... 詳細表示

    • ID:47437
    • 公開日時:2021/12/03 10:57

    • ALL
  • 【リモートアクセス】「インターネット接続エラー」と表示されました

    【エラーメッセージ】 インターネット接続エラー リモートアクセスの接続仲介サーバーにアクセスできません。 (1)インターネット接続を確認してください。    たとえば、首相官邸(http://www.kantei.go.jp/)や、Google(http://www.google.co.jp/)を... 詳細表示

    • ID:10080
    • 公開日時:2020/05/15 17:01
    • 更新日時:2024/06/27 16:28

    • ALL
  • 【リモートアクセス】「接続に必要な拡張機能が有効化されていません」とエラーが表示されました

    エラー 接続エラー 接続に必要な拡張機能が有効化されていません。 システム環境設定 > セキュリティーとプライバシー > 一般 > ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 の設定で "beat-access"が許可されていない場合は許可を選択してください。 上記のエラーが表示された場合は... 詳細表示

    • ID:9356
    • 公開日時:2020/03/10 16:13
    • 更新日時:2023/10/19 14:46

    • ALL
  • 【リモートアクセス】「接続」をクリック後、beat-accessのウィンドウが消えたりフリーズする

    「接続」ボタンをクリック後、beat-accessのウィンドウが消えてしまったり フリーズしてしまう場合は、接続定義ファイルを再発行することで、改善する可能性があります。 下記の接続定義ファイルの再発行手順をお試しください。 接続定義ファイル再発行手順 1.接続定義ファ... 詳細表示

    • ID:6834
    • 公開日時:2019/09/19 16:28
    • 更新日時:2023/05/23 15:15

    • ALL
  • 「beat-access は動作を停止しました」と表示されました

    beat-access は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。 上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。 beat-access の再イン... 詳細表示

    • ID:6547
    • 公開日時:2019/09/19 16:23

    • ALL
  • 【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新(延長)方法について

    リモートアクセスサービスは安全にご利用いただくために 個々の利用者アカウントに対して、リモートアクセス権の付与が必要です。 リモートアクセス権には有効期限が設けられており、一定期間毎に更新の作業が必要です。 有効期限が切れてしまった場合、更新しないとリモートアクセスを利用することはできません。 注... 詳細表示

    • ID:1368
    • 公開日時:2018/03/28 13:33
    • 更新日時:2023/11/02 15:34

    • ALL
  • 【リモートアクセス】リモートアクセス権の新規追加・変更・削除手順

    beatリモートアクセスサービスをご利用になるには「リモートアクセス権」の追加が必要です。 「リモートアクセス権」は利用者アカウントごとに追加が必要であり、有効期間が存在します。 利用者アカウントの登録が無ければ「リモートアクセス権」の「新規追加・変更・削除」はできません。 予め「FAQID:2459」... 詳細表示

    • ID:2406
    • 公開日時:2018/08/30 16:55
    • 更新日時:2023/11/22 16:21

    • ALL
  • リモートアクセスを利用するための設定手順は、PDF形式等で配布してますか?

    弊社公式サイトでPDFを公開しています。 beatリモートアクセスサービスのセットアップ方法 また、セットアップ手順はFAQでもご案内しています。 詳細はこちら。 ※PDFはWindows版の手順です。 利用者向けセットアップガイド 利用者向けセットアップガイドでは、下... 詳細表示

    • ID:10334
    • 公開日時:2020/05/26 14:31

    • ALL
  • 【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

    beat-accessの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 関連ログの取得手順 (1)~(4)のタブメニュ... 詳細表示

    • ID:28377
    • 公開日時:2020/12/29 17:45
    • 更新日時:2024/05/23 15:02

    • ALL
  • ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。

    ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ ア... 詳細表示

    • ID:36
    • 公開日時:2018/01/30 15:39

    • activebasic

21件中 11 - 20 件を表示