【PC】メールに関して調査を依頼したい

迷惑メール判定されたメールなどの調査が必要な場合、 beatコンタクトセンターへ該当のメールを送付いだたくよう、依頼する場合があります。 送付する際は"転送"ではなく、新しいメールに「該当メール」を"添付"して送付ください。 詳細は、下記の手順をご参照ください。 注意事項 ■メール内に記載の 詳細表示

【迷惑メール判定】判定されたメールの件数を確認したい

beat-box経由で受信した迷惑メールの件数と割合を集計して確認できます。 集計は月曜から日曜までの1週間単位で行ない、先々週、先週、今週の3世代分を対象とします。 レポートについて レポートはメール受信総数と迷惑メールと判定された メールの総数およびその割合を、先々週、先週、今週ごとに表示します 詳細表示

【迷惑メール判定】判定されたメール件名に付いている[spam]という文字列を変更したい

beat-boxの「迷惑メール判定機能」で判定されたメールの件名には特定の文字列を追記します。 特定の文字列は”初期設定で[spam]”が設定されており、この文字列はbeat設定ページで変更できます。 beatサービス以外の迷惑メール判定機能で、 追加される文字列が被ってしまった場合は下記の手順で”件名タグ 詳細表示

【迷惑メール判定】迷惑メール判定機能とはどのようなものか

beat-boxの「迷惑メール判定機能」は受信メールを判定し、 迷惑メールと判断したメールの件名に[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。 追加された文字列をキーに、メールソフトの振り分け設定をおこなうことで、 迷惑メールと判断したメールを別フォルダに振り分けします。 判定されたメールが自動 詳細表示

【迷惑メール判定】「有効」「無効」の状態を確認したい

「迷惑メール判定機能」が現在、「有効」「無効」のどちらに設定されているかは、 下記の手順で確認できます。なお、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効/無効」確認手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限での 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を「有効」に変更したい

判定機能の「有効化」手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 利用規約が表示されるので内容を確認してください。 「上記内容に同意して、迷惑メール判定を「有効」に 詳細表示

【迷惑メール判定】誤判定されるメールの対処方法(例外アドレス設定)

[spam]の文字列を変更したい場合は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:8018 【迷惑メール判定】判定されたメール件名に付いている[spam]という文字列を変更したい 例外アドレス設定手順 beat設定ページ [ 設定 > 迷惑メール判定管理 > 例外アドレス設定 ] へアクセスします 詳細表示

【PC】【迷惑メール判定】メールソフトの振り分け設定について

の説明を編集してください(下線部分をクリックします)(D)」から 「特定」の文字をクリックします。 「[件名]に含まれる文字(W)」に" [spam] "と入力し「追加(A)」ボタンをクリックします。 ※beat設定ページで件名タグを変更している場合は、その文字列を入力します。 「特定の文字の 詳細表示