コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック 詳細表示

他社へ移管する際の流れについて教えてください。

ドメイン転出手続き開始～ドメイン転出完了 ④お客様でのメールサービス、Webサービスの移管先ホスティングサービスでの移行作業～移管完了 ⑥お客様より移管先レジストラにDNS切り替えの連絡 ⑦お客様より弊社担当営業へ移管完了の連絡 ⑧弊社担当営業よりオフィスあんしんレンタルサーバー手配担当へ連絡されたのちメール/Web 詳細表示

コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

。 ---------------------------------------------------- 宛先:idchosting-support@ml-fb.fujifilm.com 件名:パスワード仮設定依頼 本文: ・お客様番号 (8桁) ・DNSツールのログインID (6桁) ・お客様ご法人名 ※初期設定URL有効期限が切れた旨を、本文中にご記載いただけますと幸いです 詳細表示

スタンダード(証明書付きパック)サービス、Webスタンダードサービス専用SSL証明書の申し込みから利用開始までの流れを教えてください。

1. ご利用のお申込み 2. ご利用開始のお知らせメール送信 　件名「ご利用開始のお知らせ」「ご契約変更のお知らせ」「DNSツール 利用開始のお知らせ」「ドメイン移行に関するお願い」など 3. SSL証明書の認証局のセコムトラストシステムズ株式会社の証明書発行審査 　メール確認および電話確認 　メールは申請 詳細表示

オプションサービスについて教えてください。

書 ●メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張 ●メールプレミアムサービス メールアーカイブ期間拡張 ●スタンダード（証明書パック）サービス バックアップ世代数 ●Webスタンダードサービス バックアップ世代数 ※オプションサービスをご利用の際には、基本サービス(DNS管理/ドメイン 詳細表示

お客様番号を忘れました。確認する方法はありますか？

「お客様番号(サポートID)」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 「お客様番号」のご確認方法 ・基本サービス(ドメイン管理/DNS管理)のみのご契約 詳細表示

【スタンダード】 メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか？

メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合は、Webコンテンツの移行は必要となります。 Webコンテンツをftpツールを利用しメール・WebスタンダードサービスからダウンロードしWebスタンダードサービスへアップロードしていただければ、正常に閲覧可能となります。 DNSの 詳細表示

SSL証明書申請時のドメインの審査方法が変更になったと聞きました。

者のメールアドレスを使用した審査 ・admin@（申請されたドメイン名） ・administrator@（申請されたドメイン名） ・webmaster@（申請されたドメイン名） ・hostmaster@（申請されたドメイン名） ・postmaster@（申請されたドメイン名） ② DNS TXTレコード 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する場合の流れを教えてください。

あんしんレンタルサーバーサーバー設定完了 【オフィスあんしんレンタルサーバーサービス】 ご利用開始のお知らせ メール送付 6.DNSツール設定完了 オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ メール送付 7.お客様によるオフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業 メール 詳細表示

新規でオフィスあんしんレンタルサーバーを契約する際どのサービスを選んだらよいですか？

新規でオフィスあんしんレンタルサーバーを契約する際は以下をご参照ください。 「メールサービスとWebサービスを利用したい」 　●SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をサービス側で実施する場合 　①・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS） 　　・初期登録サービス 詳細表示