富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2025/03/05 09:25
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【お知らせ】「beat チャットサポート」を開始いたします | 2025年03月03日(月)

平素は、弊社 beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは beat-boxの責任者様に宛てて送信しております。
カテゴリー : 

回答

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【お知らせ】「beat チャットサポート」を開始いたします。
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■概 要:

 24時間365日対応可能なチャットボットサポートを開始いたします。
 チャットボットはいつでもご質問を受け付け、お客様のお困りごとに
 回答いたします。

■提供開始日:

 2025年3月3日(月)

■ご利用方法:

 1.弊社ウェブサイトにアクセス

  https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/beat

 2.ページ右下のチャットアイコンをクリック
  緑色の丸いアイコンです。

 3.ご質問を入力の上、問い合わせ
  表示されている「サービス名」を選択し、そこから「よくあるご質問」を
  参照いただくか、メッセージ欄にご質問を直接入力の上、欄の右端にある
  「メッセージの送信」ボタンを押して下さい。
  チャットボットにて回答し、必要に応じて「関連するFAQページ」をご案内
  いたします。

  チャットボットで解決しない場合や、さらに詳細な対応が必要な場合にも
  対応できるよう専門スタッフによる有人チャットサポートも計画中です。

今後とも beatサービスをよろしくお願い申し上げます。

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