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【お知らせ】「beat チャットサポート」を開始いたします。
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■概 要:
24時間365日対応可能なチャットボットサポートを開始いたします。
チャットボットはいつでもご質問を受け付け、お客様のお困りごとに
回答いたします。
■提供開始日:
2025年3月3日(月)
■ご利用方法:
1.弊社ウェブサイトにアクセス
https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/beat
2.ページ右下のチャットアイコンをクリック
緑色の丸いアイコンです。
3.ご質問を入力の上、問い合わせ
表示されている「サービス名」を選択し、そこから「よくあるご質問」を
参照いただくか、メッセージ欄にご質問を直接入力の上、欄の右端にある
「メッセージの送信」ボタンを押して下さい。
チャットボットにて回答し、必要に応じて「関連するFAQページ」をご案内
いたします。
チャットボットで解決しない場合や、さらに詳細な対応が必要な場合にも
対応できるよう専門スタッフによる有人チャットサポートも計画中です。
今後とも beatサービスをよろしくお願い申し上げます。