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【お知らせ】「beat チャットサポート」で「有人チャット」がご利用可能となりました
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■概 要：

当社は、24時間365日対応可能なチャットボットサポートに加えて、専門スタッフによる有人チャットサポートを開始いたしました。
チャットボットで解決できないご質問や、より詳細な対応が必要な場合に、迅速かつ丁寧にサポートいたします。

▼有人チャットサポートの営業時間

　平日　9：00-12：00　13：00-17：30
※営業時間外でもチャットボットはご利用いただけます。
 

■ご利用方法：

 1.弊社ウェブサイトにアクセス
https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/beat

 2.ページ右下のチャットアイコンをクリック
   緑色の丸いアイコンです。
 

 3.ご質問を入力の上、問い合わせ
   表示されている「サービス名」を選択し、そこから「よくあるご質問」を
   参照いただくか、メッセージ欄にご質問を直接入力の上、欄の右端にある
   「メッセージの送信」ボタンを押して下さい。
   チャットボットにて回答し、必要に応じて「関連するFAQページ」をご案内
   いたします。
 

 4.チャットボットによる回答で解決が難しい場合、
   専門スタッフによる有人チャットサポートが利用できます。
 

 有人チャットサポートの開始により、より迅速かつ詳細な対応が可能となりますので、
 ぜひご利用ください。

 今後とも beatサービスをよろしくお願い申し上げます。