平素は、弊社 beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは beat-boxの責任者様に宛てて送信しております。
=============================================================
夏季の高温でbeat-boxがシャットダウンする場合があります
=============================================================
例年、夏を迎え気温が上昇するとともに、beat-boxが高温を検知し、
自動的にシャットダウンするケースが発生しております。
自動シャットダウンが発生する条件と、発生した場合の復旧方法
および自動シャットダウンの防止方法についてご案内いたします。
■自動シャットダウンの発生条件
beat-boxは設置環境の温度が上昇し、動作保証範囲を超えた場合、
ハードウェア故障などを防止するため、自動的にシャットダウン
します。
■復旧方法
設置環境の温度が十分に下がっていることを確認した上で、
beat-box正面の電源ボタンを押し、再起動して下さい。
■自動シャットダウン防止方法
空調のない部屋、直射日光のあたる場所への設置は避けて下さい。
また、設置環境の温度がそれほど高くなくとても、下記の環境では
beat-box内部が高温となり、シャットダウンすることがあります。
・beat-boxの給排気口が塞がれている
・beat-boxの周囲に空間がない
・beat-boxの近くに熱を発する機器がある
・beat-box上面に物が置いてある
休日に空調が止まり、設置場所の気温上昇が予想される場合は、
あらかじめ beat-boxをシャットダウンしておくことをお勧めします。
■参考FAQ
・【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある。
・【beat-box】beat-boxの推奨設置環境について教えてください
・インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は?
今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。