beat-box前面パネルのインジケーターの表示をご確認ください。
■正面インジケーター部分
■正常動作時(往復点灯)
■正面インジケーター部分
■正常動作時(往復点灯)
■起動中・エラー発生時(指定がない部分については、beat-box-mini1、beat-box-mini2 共通です)
インジケーター(画像例はmini1です)![]() |
動作状態 | お願いしたい対処方法 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
power 電源 |
standby スタンバイ |
status ステータス |
||||
a | b | c | ||||
![]() 消灯 |
![]() 緑点灯 |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
スタンバイ状態 | (起動する時は電源スイッチを押して下さい) |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
![]() 橙点滅 |
室温が使用環境範囲外のためスタンバイ状態 | 室温を使用環境範囲内(約5~35℃)にして、電源をオンにしてください。 | ||
![]() 消灯 |
![]() 橙点滅 |
![]() 橙点滅 |
ファイルシステムの障害 | beat コンタクトセンターへご連絡ください。 | ||
上記以外 | ハードウェア障害 | beat コンタクトセンターへご連絡ください。 | ||||
![]() 緑点滅 (mini1) ![]() 緑点灯 (mini2) |
![]() 消灯 (mini1) ![]() 緑点灯 (mini2) |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
シャットダウン中 | シャットダウンが完了するまで、そのままお待ち下さい。 15分以上電源インジケーターの緑点滅が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。 |
![]() 緑点灯 |
![]() 消灯 |
![]() 緑点灯 |
ファイルシステムの検査中 | ファイルシステムの検査が完了するまで、しばらくお待ちください。 20分以上この表示が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。 |
||
上記以外 | 起動中 | 起動するまで、そのままお待ちください。 15分以上電源インジケーターの緑点滅が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。 |
||||
![]() 緑点灯 |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
![]() 緑点灯 |
![]() 消灯 |
本機器よりインターネット側にあるネットワーク機器の障害 | 回線終端装置(ADSLモデム、ONUなど)またはルーターを再起動し、10分ほど様子を見てください。 復旧しない場合は、いったん本機器を電源オフしてから、10秒待って電源オンし、再度10分ほど様子を見てください。 それでも回復しない場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。 |
![]() 消灯 |
![]() 緑点灯 |
![]() 緑点灯 |
セットアップ時のソフトウェア更新中 | セットアップ時のソフトウェア更新中です。ソフトウェアの更新に要する時間は、お客様がご利用になられている環境の回線速度に依存します。60分 以上この状態が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。ソフトウェア更新中でもメールや Web閲覧などは行えますが、セキュリティー機能はまだ働いていません。 ソフトウェアの更新が完了して正常稼動(往復点灯)が始まると、セキュリティー機能が開始されます。セットアップ中にソフトウェアの更新が完了し、往復点灯になることがあります。 |
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![]() 緑点灯 |
![]() 消灯 |
![]() 消灯 |
イーサネットポートの接続不良 | イーサネットケーブルが接続されていること、ルーターやハブの電源が入っていること、を確認してください。 | ||
![]() 橙点滅 |
![]() 緑点灯 |
![]() 緑点灯 |
セットアップ時のソフトウェア更新の障害 | beat コンタクトセンターへご連絡ください。 | ||
![]() 緑点灯 |
![]() 緑点灯 |
![]() 橙点滅 |
イーサネットポートの故障 | beat コンタクトセンターへご連絡ください。 |