basicサービスの外部メール連係では、メールサーバーから受信したメールをbeat-box内のメールボックスに格納します 。
メールボックスの容量が100%になると、メールの送受信ができなくなります。
そのため、適当なタイミングで使用量を減らしてください。

使用量を減らすには、お使いの「各PC」でメールソフトの設定を下記のように変更する必要があります。
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・サーバーにメッセージのコピーを置かないようにする
・削除する日数を短くする

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本手順は、”サーバーにメッセージのコピーを置かないようにする”手順です。
お使いのメーラーにより、手順が異なります。
ご利用のメーラーの手順をご確認ください。

 

1. メール容量の多い端末のOutlookを開きます。
   
    
2. 「ファイル」をクリックします。
   
    
3. 「アカウント設定」を開きます。
   
    
4. 該当のアカウントを選択します。
   
    
5. 「変更」をクリックします。
   
    
6. POP アカウントの設定が開きます。
   「サーバーにメッセージのコピーを残す」のチェックを外します。
   
    
7. 「次へ」をクリックします。
   
    
8. 「アカウントが正常に更新されました」と表示されるので「完了」をクリックします。
   
    
9. 「送受信」タブから「すべてのフォルダーを送受信」をクリックします。
   ※beat-box内のメールをすべて受信するため、完了まで時間がかかる場合があります。
   

 

 

1. メール容量の多い端末のOutlookを開きます。
   
    
2. 「ファイル」をクリックします。
   
    
3. 「アカウント設定」を開きます。
   
    
4. 該当のアカウントを選択します。
   
    
5. 「変更」をクリックします。
   
    
6. POPとIMAPのアカウント設定が開きます。
   
    
7. 「詳細設定」をクリックします。
   
    
8. 「詳細設定」タブをクリックします。
   
    
9. 「サーバーにメッセージのコピーを置く(L)」のチェックを外します。
   
    
10. 「OK」をクリックします。
    
     
11. POPとIMAPのアカウント設定画面に戻ります。
    
     
12. 「[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする(S)」のチェックを外します。
    
     
13. 「次へ」をクリックします。
    
     
14. 「すべて完了しました」と表示されるので「完了」をクリックします。
    
     
15. 「アカウント設定」の画面は「閉じる」をクリックし、閉じます。
    
     
16. 「送受信」タブから「すべてのフォルダーを送受信」をクリックします。
    ※beat-box内のメールをすべて受信するため、完了まで時間がかかる場合があります。
    

 

 

1. メール容量の多いアカウントのThunderbirdを開きます。
   
    
2. 「ツール」から「アカウント設定」を開きます。
   ※ツールが表示されていない場合はキーボードの「alt」を入力することで表示されます。
   
    
3. 該当のアカウントから「サーバー設定」を開きます。
   
    
4. 「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す(G)」のチェックを外します。
    
    
5. 「アカウント設定」画面を閉じます。
   
    
6. 「受信」ボタンをクリックします。
   ※beat-box内のメールをすべて受信するため、完了まで時間がかかる場合があります。