【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された

activesolo

「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。」と表示され、利用者登録ができません。

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回答

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：メールアドレス重複

入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。

　メールアドレス：fujitaro@beat-sp.jp
　　　　　利用者：富士 太郎

　　　　　　　　　[再設定]　　[キャンセル]

上記メッセージが表示された場合、同一のbeat-boxに同じメールアドレスが登録済みです。
下記の対処方法をお試しください。

※同一beat-box内でのみ重複チェックをおこないます。
　別拠点のbeat-boxで同じメールアドレス登録されていても、beat-boxが異なるので登録できます。

登録済みメールアドレスを確認するため、利用者一覧を確認します。
利用者一覧の確認方法は、下記のFAQを参照してください。

FAQ ID:9979
【利用者管理】beat-boxに登録されている利用者を一覧で確認したい
利用者一覧で、登録しようとしているメールアドレスと同じアドレスがあるか確認します。

※登録利用者が多く、見つけづらい場合はウェブブラウザーの「ページ内検索（Ctrl+F）」をご活用ください。

登録済みメールアドレスを変更し、新規登録するメールアドレスと重複しないようにしてください。
利用していないアカウントの場合は、利用者アカウントを削除してください。
それぞれの手順詳細は下記のFAQを参照してください。

同一beat-boxに同じメールアドレスを複数登録することはできません。
新たに登録するメールアドレスを変更して、重複しないようにしてください。