富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 25021
  • 公開日時 : 2020/10/26 09:44
  • 更新日時 : 2022/09/02 17:53
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PCにUSBメモリやポータブルHDDを指したら「新しいストレージデバイスが検出されました」と表示されました。

PCにUSBメモリやポータブルHDDを指したら「新しいストレージデバイスが検出されました」と表示されました。
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回答

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)からの通知です。
初期設定で「有効」の状態のため、自動バージョンアップ後、突然表示される場合があります。

USBストレージデバイスを挿入すると、挿入されたデバイスに対してのみ、マルウェアスキャンを実行するかどうか、
確認のメッセージを表示します。
 

操作方法

  1. 通知の「マルウェアスキャンを実行」をクリックします。

    ※マルウェアスキャンを実行しない場合は、右上の「・・・」をクリックすると、アクションセンターへ格納されます。
     
  2. USBストレージデバイスに対して、マルウェアスキャンが実行されます。スキャンが完了するまで、お待ちください。
    USBストレージデバイスのデータ容量により、スキャン時間が異なります。

     
  3. スキャン完了後、USBストレージデバイスをご利用ください。
 

通知の表示設定手順

USBストレージデバイスを挿入した時に、通知を表示させるか否かを設定できます。
  1. タスクトレイから「WithSecureTM Elements Agent」のアイコンを右クリックします。

     
     
  2. WithSecureTM Elements Agent「メイン」画面下側、「設定」をクリックします。

     
  3. 左側メニューより、[スキャン設定]を選択します。

     
  4. 画面下部、「USBストレージデバイス」のスイッチをクリックすることで、「有効」と「無効」を切換えられます。
    「無効」に設定すると、USBストレージデバイスを挿入した際に、通知は表示されません。
    ※初期状態は「有効」の設定です。
 

WithSecureTM Elements Agent の通知設定を「有効」に設定しているのに表示されない

WithSecureTM Elements Agentの通知設定を「有効」に設定しているのに通知が表示されない場合は、
Windowsの通知設定がOFFになっている可能性があります。
下記の手順を参照し、Windowsの通知設定を確認してください。
  1. Windowsスタートから「設定」をクリックします。

     
  2. Windowsの設定画面が開きます。
    一覧の中から「システム」を選択します。

     
  3. 「通知とアクション」を選択します。

     
  4. 「通知」のスイッチがオンになっていることを確認します。
    ※オフになっている場合は、オンに切り替えてください。

     
  5. 「送信元ごとの通知の受信設定」の「WithSecureTM Elements Agent」のスイッチがオンになっていることを確認します。
    ※オフになっている場合は、オンに切り替えてください。
 
以上の確認は完了です。
通知が表示されるか、USBメモリやポータブルHDDを接続して確認してください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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