富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2020/11/04 00:00
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beat リモートアクセスサービスの「iOS 14.0およびiPadOS 14.0」対応のお知らせ | 2020年11月04日(水)

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
※本メールは、beatサービスをご利用の責任者様に送信しています。
カテゴリー : 

回答

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beat リモートアクセスサービスの「iOS 14.0およびiPadOS 14.0」対応のお知らせ
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外出先などから、オフィスLANへのアクセスを実現するオプション
サービス「beat リモートアクセスサービス」が、このたび
「iOS 14.0およびiPadOS 14.0」に対応したことをお知らせいたします。
 
■サポート開始日
 
2020年11月4日(水)
 
■対応OSと対応モジュールバージョン
 
・対応OS:iOS 14.0およびiPadOS 14.0
・対応バージョン:beat-access LE 3.0.2
 
本対応に伴い、beat-accessの最新バージョンとして「beat-access
LE 3.0.2」をリリースします。
iOS 14.0およびiPadOS 14.0をご利用のお客様は最新のbeat-access
へバージョンアップしてご利用ください。
 
本対応に伴い、iOS 11.0-11.4のサポートを終了させていただきますので、
対象OSをご利用中のお客様につきましては、お早目のアップデートを
ご検討ください。
 
また、現在「beat リモートアクセスサービス」をご契約中の
お客様は、「iOS 14.0およびiPadOS 14.0」端末にてご利用いただくにあたり
新たなご契約の手続きは不要です。
 
<対応OS一覧表>
 
 
■注意事項
現在提供中の beat-access LE 2.0 バージョンは、iOS 14.0およびiPadOS 14.0の
端末上でご利用いただくと以下の不具合が発生することを確認しております。
iOS 14.0およびiPadOS 14.0へのアップデートをご検討のお客様については、
最新版のbeat-access LE 3.0.2をご利用ください。
 
<確認されている不具合>
  iOS 14.0端末で beat-access LE 2.0 バージョンを利用し、接続を行うと
「L2TP-VPNサーバーが応答しませんでした。」というメッセージが表示され
  接続ができない。
 
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beat リモートアクセスサービスのご案内
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現在「beat リモートアクセスサービス」のご契約がないお客様に
つきましては、以下のページからサービスの仕様をご参照いただき、
ご利用をご検討いただければ幸いです。
 
 
今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。
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