富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 26075
  • 公開日時 : 2020/10/21 00:00
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「クラウド接続」機能の強化に関するご案内 | 2020年10月21日(水)

平素は、富士ゼロックスのbeatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
※本メールはbeat/basic サービスをご契約いただいているお客さまのbeat-boxの責任者宛に発信しております。
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回答

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「クラウド接続」機能の強化に関するご案内
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お客様におけるクラウド利用の多様化に対応するために、
beat/basic サービスで提供中の「クラウド接続」機能を
以下の通り強化いたしました。
 
■新機能の概要
 
(1) VPN接続先としてMicrosoft Azureにも対応
(2) トンネルの冗長化(2つのトンネルを作成する機能)に対応
(3) クラウドサービス内に設置されたDNSサーバーの参照が可能
 
詳細は、下記の公式サイトをご覧ください。

 便利(ネットワークサービス)「クラウド接続」
 
■適用開始日
 
2020年10月28日(水)夜間から11月11日(水)までに順次適用予定
※ソフトウェア更新は適用期間中の21時~24時の間に実施予定です。
 
■ご利用中のお客様への影響
 
・本機能強化に伴う、beat-box内のソフトウェア更新時に、
 beat-boxとAWS間のVPN接続が不安定になる場合がございます。
・作成済みのAWS接続で上記新機能「(2)トンネル冗長化」をご利用される場合は、
 作成済みの接続設定を削除していただき、新規に接続設定を作成してください。
 ※新規に接続設定を作成する場合には、AWSでの設定値が必要です。
  接続設定を削除する前には 必ず 設定内容を控えてください。
 
 
■ご利用中でないお客様への影響
 
本機能強化に伴う、お客様側での作業等は必要ありません。
 
 
■お問い合わせ先
 
本サービスに関するお問い合わせは担当営業、または、
beatコンタクトセンターまでご連絡ください。

■ご注意いただきたい点
 
本サービスはbeat/basic サービスをご利用のお客様の内、
beat-box-mini3 (シリアル番号が「6」から始まるbeat-box)を
ご利用のお客様のみご契約いただけるサービスです。
beat-box4(シリアル番号が「8」から始まるbeat-box)を
ご利用のお客様は、ご契約の前にbeat-boxを移行していただく
必要がございます。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
 
ご利用されているbeat-boxの種類を確認される際は
下記のFAQをご覧ください。
 FAQ ID:3282
 beat-boxにはどのような種類がありますか?
 
 
今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。
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FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

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