富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2020/12/29 17:45
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beat-accessの接続ログ取得手順

beat-accessの接続ログ取得手順
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回答

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。
大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。
 

beat-accessの接続ログ取得手順

  1. [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

     
  2. [ 名前 ] 欄に下記ファイルパスを入力し、[ OK ]をクリックします。
    "%USERPROFILE%\AppData\Local\FUJIFILM\beat\"

    ※アクセスできない場合は、下記パスをお試しください。
     "%USERPROFILE%\AppData\Local\Fuji Xerox\beat\"
     
  3. 開いたフォルダー内にある「beat-access」フォルダーをデスクトップ等にコピーしてください。
以上で、beat-accessの接続ログ取得手順は完了です。
beatコンタクトセンターからご案内した手順で、コピーしたデータを送付ください。

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