富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2021/05/06 09:47
  • 更新日時 : 2023/08/17 15:45
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【リモートアクセス】「本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください」と表示されました

Android版beat-accessを起動すると「本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください。」とアラートが表示される
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回答

【メッセージ】
注意事項
本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください。
 
このエラーメッセージは、Android版のbeat-accessでのみ表示され、
旧バージョンの「beat-access LE」が端末にインストールされた状態で、
新バージョンの「beat-access」を起動すると表示されます。
 
《beat-accessのアイコン》
新バージョン(黒いアイコン) 旧バージョン(赤いアイコン)
 

旧バージョンのアンインストール

新バージョンの「beat-access」は旧バージョンの「beat-access LE」が
端末にインストールされたままだと起動できません。
 
旧バージョンの「beat-access LE」アプリを端末からアンインストールしてください。
 
アプリのアンインストールは、通常のアプリ削除手順で、ご利用のAndroid端末から該当アプリを削除してください。

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