富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2021/07/14 00:00
  • 更新日時 : 2021/07/16 13:26
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beat/entryサービス 「beat-box-mini2」の保守終了に関するご案内 | 2021年07月14日(水)

平素は、富士ゼロックスの「beat/entryサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
本メールは beat/entryサービス、beat/entryサービスplus を
以下のハードウェアにてご利用いただいているお客様あてに発信しております。

▼「beat-box-mini2」 平置きの白い筐体 (機械番号の先頭が2)※
※筐体の種類や仕様、機械番号(シリアル番号)の確認方法はこちら
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回答

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「beat-box-mini2」の保守終了に関するご案内
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現在、beat/entryサービス、beat/entryサービスplusでご利用
いただいているハードウェア「beat-box-mini2」のサポートを、
来年9月をもって終了いたします。
 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、
よろしくお願いいたします。
 

■サポート終了の理由
 
  保守用パーツが供給終了となるためです。
 
■サポート終了日
 
  2022年9月30日(金)
 
■終了に伴うお客様への影響
 
  サポート終了後、即座にご利用中のbeat-boxが停止することはございません。
  ただし、以下の理由により安心・安全な運用が困難となります。
 
  ・ソフトウェアのアップデートを終了します
  ・ハードウェアのご利用に起因する障害や操作方法等のサポート
    を終了します
  ・ハードウェアが故障した場合、お客様のデータが破損、消失する
    リスクが高まります
 

■お客様へのお願い
 
  新しい beatサービスへの切り替えにより、来年10月以降も安心して
  サービスをご利用いただくことが可能です。
  この機会に、新サービスへの切替をご検討くださいますようお願い申し上げます。
 
  サービスの切り替えについては、弊社営業担当までご相談ください。

今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。
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