外部メール連係設定ページに入力された[メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)]が、
ご利用のプロバイダー(外部IDC)で使用されている受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。
また、ドメイン移行中にも表示される場合があります。

対処方法
次の対処を試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。
- 外部メール連係のエラー画面に [メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)] が表示されているので、
確認しながら再度入力してください。
復旧しない場合の対処方法
- プロバイダー(外部IDC)が指定する受信メールサーバー名(IPアドレス)をご確認ください。
- モバイルからの接続など、beat-boxを利用しない状態でインターネットに接続が可能であれば、
パソコンから直接プロバイダー(外部IDC)へアクセスし、メールの送受信の可否をご確認ください。
問題が解決しない場合はbeatコンタクトセンターにお問い合わせください。