ALL
【beat-box】無停電電源装置（UPS）を搭載しているか
【beat-box】無停電電源装置（UPS）を搭載しているか
回答
beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。
急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。
急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。
停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、
正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かります。
正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かります。
下記のような状況が該当する場合は事前にシャットダウンしてください。
事前にシャットダウンして頂きたい状況
- 移設などのためにACコンセントや本体から電源コードを抜きたい。
- 事前にわかっている停電などがある。
- トラブルの解消のために、beatコンタクトセンターから電源のオフ/オンを依頼される。
beatコンタクトセンターの対応
- 停電発生前に手動でシャットダウンをおこなった場合
beatコンタクトセンターからお客様先へ状況確認のご連絡は控えております。
- 手動でシャットダウン済みであれば、
お客様からbeatコンタクトセンターへ計画停電等の事前連絡は不要です。
参考情報
- 電源OFF/ONの操作手順については、下記のFAQを参照してください。
FAQ ID:1682
【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください
- beat-boxの種類や仕様ついては、下記のFAQを参照してください。
FAQ ID:3282
【beat-box】種類や仕様を教えてください