富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2019/09/19 16:23
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「beat-access は動作を停止しました」と表示されました

リモートアクセス接続が出来ません。「「beat-access は動作を停止しました」と表示されました」という、エラーが表示されます。
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回答

beat-access は動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。
 
上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。
 
 

beat-access の再インストール

何らかの原因でbeat-accessのソフト自体が損傷している可能性があります。
また、ご利用のbeat-accessのバージョンが古い場合も同様のエラーが表示される場合があるので、
下記のFAQを参照いただき、beat-accessの再インストールをおこなってください。
 
 

接続定義ファイル再発行手順

「接続定義ファイル」を再発行します。
端末に取り込んだ「接続定義ファイル」を削除し、再び発行しなおしてください。

1.接続定義ファイル削除

発行済みの接続定義ファイルを削除します。
詳細な削除手順は、下記FAQを参照してください。
 

2.接続定義ファイル発行

改めて、接続定義ファイルを発行します。
発行手順は、下記のFAQを参照してください。

接続定義ファイル発行
 

再発行後も状況が改善しない

改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問い合せください。

FAQは役に立ちましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。