富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2018/02/08 19:03
  • 更新日時 : 2022/03/22 10:10
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activesolobasicbasic2

メール送受信の履歴を取得したい

メール送受信などの履歴を取得することはできますか?
カテゴリー : 

回答

beat-boxのアクセス履歴からメール送受信の履歴をダウンロードできます。
ただし、履歴取得には、下記の条件を満たしている必要があります。
 

メール送受信の履歴取得条件

【条件1】:beat設定ページ「アクセス履歴」設定が有効になっている
------------------------------------
「アクセス履歴」の設定手順については、下記FAQを参照してください。
FAQ ID:39512
アクセス履歴の保存設定手順

------------------------------------


【条件2】:「アクセス履歴」の取得履歴として、下記の履歴が選択されている
------------------------------------
・メール送信履歴
・メール受信履歴
・メール送信ウイルスチェック履歴
・メール送信ウイルスチェック履歴
------------------------------------

上記の条件を満たしていない場合は、メール送受信履歴を取得できません。
 

メール送受信の履歴取得手順

  1. beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 表示 > アクセス履歴 ]へアクセスします。
    ※beat責任者アカウントでのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら

     
  2. メニュー内の「履歴ダウンロード」をクリックします。

     
  3. 「履歴毎に履歴ファイルをダウンロードする場合」から、下記の履歴をそれぞれ選択します。
    ------------------------------------
    ・メール送信履歴
    ・メール受信履歴
    ・メール送信ウイルスチェック履歴
    ・メール送信ウイルスチェック履歴
    ------------------------------------

     
  4. ダウンロード可能な履歴が表示されるので、対象日または「すべて」の履歴をクリックします。

     
  5. ダウンロードが開始されます。
    履歴はCSV形式で出力されます。
 
以上で、メール送受信の履歴の取得は完了です。
 

注意事項

  • アクセス履歴設定はデフォルト設定が「無効」です。
  • アクセス履歴設定を「有効」にしてもただちに過去にさかのぼってログをダウンロードできるわけではありません。
  • ブランチハブ拠点でも、利用可能です。
  • ブランチ拠点ではご利用いただけません。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

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