■利用者管理 > 外部メール連係管理 > エラー:メールアドレス重複
入力されたメールアドレスは 富士太郎 さんが作成したものがすでに存在しています。
メールアドレス:beat-test3@example.com
別のメールアドレスを入力してください。
もし、同姓同名の場合には、後ろに2、3などの数字を付けることをお勧めします。
[再設定] [キャンセル]
上記メッセージが表示された場合、外部メール連係に登録しようとしているメールアドレスが
別アカウントで登録済みであることをbeat-boxが判断して表示しているメッセージです。
下記の対処方法をお試しください。
※同一beat-box内でのみ重複チェックをおこないます。
別拠点のbeat-boxで同じメールアドレス登録されていても、beat-boxが異なるので登録できます。
対処方法
- 登録済みメールアドレスを確認します。
- メッセージ内の名前が表示されている箇所(画像内赤枠の箇所)をクリックします。
- 利用者情報が表示されます。
- 主たるメールアドレスの箇所を確認し、登録しようとしているメールアドレスと同じか確認します。
既存の登録済みメールアドレスを削除する
外部メール連係に登録したメールアドレスは変更できません。
利用していないアカウントにメールアドレスが紐づいている場合は、外部メール連係設定を削除してください。
削除方法は、下記のFAQを参照してください。
新規登録するメールアドレスを変更する
beat-boxに同じメールアドレスを複数登録することはできません。
外部メール連係可能な別のメールアドレスを入力してください。