富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2020/04/07 13:09
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「接続定義ファイルエラー」と表示されました

リモートアクセスの接続セットアップが完了しません。「指定された「接続定義ファイル」は、このPCが持つ「PC環境キーファイル」と対応していないため、追加できません。」と表示されます。
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回答

接続定義ファイルエラー

指定された「接続定義ファイル」は、このPCが持つ「PC環境キーファイル」と対応していないため、追加できません。

(1)beat-box責任者に「接続定義ファイル」を送付していただいた場合には、
   他の利用者用の「接続定義ファイル」が送られてきている可能性があります。

(2)「接続定義ファイル」が壊れている可能性があります。

「接続定義ファイル」を再取得してください。
 
上記エラーが表示された場合は、
他の利用者の「接続定義ファイル」が送付されている可能性があります。
beat-box責任者に「接続定義ファイル」の再送を依頼してください。
 
再送を依頼する際は、beat-accessを利用する利用者本人
「接続定義ファイル」を再送するように伝えてください。
 
再送された「接続定義ファイル」でもエラーが表示される場合は、
「接続定義ファイル」が破損している可能性があります。下記の対処方法をお試しください。
 

対処方法

 

「接続定義ファイル」にパスワード付き圧縮をかけ、メール送付する

ウイルスチェック機能により、ファイルが破損する場合があります。
パスワード付き圧縮をかけることで、ファイル破損を防げる場合があります。
 

USBメモリ等を使用し、「接続定義ファイル」を受け渡す

メールを使用せずに「接続定義ファイル」を受け渡すことで、ファイルの破損を防げる場合があります。
 

beat-boxと通信可能な環境で「接続のセットアップ」を進める

beat-boxと通信可能な環境である場合、「接続のセットアップ」は、beat-accessの操作のみで完了し、
「接続定義ファイル」を送付する必要がありません。

詳細な手順は下記のFAQを参照してください。
「beat-accessの設定手順について

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