富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 投稿日時 : 2025/05/01

[発生中] 05/01 お電話の繋がりにくい状況が発生しています(第1報)

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいており
お電話が繋がりにくい状況です。
 

発生日時

2025年5月1日(木)09:00頃から
 

対象

beatサービスをご利用のお客様
 

現象

本日、09:00ごろから「インターネット通信が遅延している」というような、
お問い合わせを数多くいただいており、お電話が繋がりにくい状況です。

原因は特定できておりませんが、インターネット接続が繋がらない、遅い・不安定という場合、
インターネット上で輻輳(混雑)が発生している可能性がございます。

その場合は、暫くお時間を置いてからインターネット接続をお試しください。

お手数をおかけして、大変申し訳ございません。