平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいており
お電話が繋がりにくい状況です。
発生日時
2025年5月1日(木)09:00頃から
対象
beatサービスをご利用のお客様
現象
本日、09:00ごろから「インターネット通信が遅延している」というような、
お問い合わせを数多くいただいており、お電話が繋がりにくい状況です。
原因は特定できておりませんが、インターネット接続が繋がらない、遅い・不安定という場合、
インターネット上で輻輳(混雑)が発生している可能性がございます。
その場合は、暫くお時間を置いてからインターネット接続をお試しください。
お手数をおかけして、大変申し訳ございません。