富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 投稿日時 : 2021/11/27 10:00

[発生中] beatリモートアクセスの障害に伴い、お電話の繋がりにくい状況が発生しています(第1報)

■対象
beatサービスをご利用のお客様
 
平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、beatリモートアクセスで障害が発生しております。
上記に伴い、beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいております。
 
■発生日時
 
2021年11月27日(土)の09:15頃から入電の増加を確認しております。
 
■現象
 
多数のお客様から多くのお問い合わせをいただいており、
お電話が繋がりにくい状況です。
 
大変お手数ではございますが、
お電話でのお問い合わせについては暫くお時間を置いてから
お掛け直しいただくようお願いします。
 
お手数をおかけして、大変申し訳ございません。