富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 投稿日時 : 2025/10/15

[発生中] お電話の繋がりにくい状況が発生しています(第1報)

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

現在、beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいており、
お電話が繋がりにくい状況です。
 

発生日時

2025年10月15日(水)09:30頃から
 

対象

beatサービスをご利用のお客様
 

現象

今朝からインターネット接続が遅い・不安定というお問い合わせを
数多くいただいており、お電話が繋がりにくい状況です。

本日は「Windows Updateのリリース日 10月15日(水)」であり、
その影響により、インターネット接続が遅い・不安定という、
インターネット上での輻輳(混雑)が発生している可能性がございます。

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FAQ ID:2314
【PC】インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。
https://faq01-fb.fujifilm.com/faq/show/2314?site_domain=default
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まことに恐れ入りますが、暫くお時間を置いてから
インターネット接続をお試しください。

お手数をおかけして、大変申し訳ございません。