平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいており、
お電話が繋がりにくい状況でしたが、現在は解消しております。

 

2026年06月30日（水）08:00頃～17:00頃

 

beat/anti-virusサービスをご利用のお客様

 

今朝から、"beat/anti-virus"をご利用のお客様において、以下のメッセージが表示されているといった、
お問い合わせを多くいただき、お電話が繋がりにくい状況でした。

現在、入電混雑については解消しております。

＜表示メッセージ＞
「Elements Agentはアンインストールされました」

表示されたメッセージは、"beat/anti-virus"のバージョンアップにより、一時的に表示された可能性が高いため、
以下のbeatFAQをご確認いただき、表示されたメッセージが一時的なものであるか、ご確認いただけますと幸いです。

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FAQID：65961
【beat/anti-virus】「Elements Agentはアンインストールされました」と表示されました
https://faq01-fb.fujifilm.com/faq/show/65961?site_domain=default
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