富士フイルムビジネスイノベーション
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • 投稿日時 : 2026/08/17

[発生中] お電話の繋がりにくい状況が発生しています(第1報)

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
現在、beatコンタクトセンターに多くのお問い合わせをいただいており
お電話が繋がりにくい状況です。
 

発生日時

2026年08月17日(月)08:30頃から
 

対象

beatサービスをご利用のお客様
 

現象

今朝からインターネット接続が遅い・不安定というお問い合わせを
数多くいただいており、お電話が繋がりにくい状況です。

長期休暇明け等の影響により、インターネット接続が遅い・不安定という場合、
インターネット上で輻輳(混雑)が発生している可能性がございます。

さらに今回は、連休中に「Windows Updateのリリース日 (8月12日(水))」が
含まれていることから、17日(月)の通信渋滞により大きな影響を
及ぼしている可能性があります。

ご不便をおかけいたしますが、インターネット上に流れる通信が
落ち着くのをお待ちください。
多くの場合、当日の午後には解消される模様です。

===================================================

FAQ ID:2314
【PC】インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。
https://faq01-fb.fujifilm.com/faq/show/2314?site_domain=default#tab2

===================================================