• ID : 26047
  • 公開日時 : 2020/11/24 16:02
  • 更新日時 : 2024/03/08 15:44
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【beat-box責任者管理】責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されない

【beat-box責任者管理】責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されない
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回答

責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されていない場合、
"利用者アカウントがbeat-boxに登録されていません"
 
まずは、利用者アカウントをbeat-boxに登録してください。
利用者アカウント登録手順については下記のFAQをご確認ください。
 
利用者アカウントが登録されているにも関わらず、
責任者権限付与ができない場合は下記の対処方法を参照ください。
 

名前が表示されない

利用者アカウントにログインIDが設定されていないと、
責任者権限を付与する画面で"名前が表示されません"

自動登録機能によってメールアドレスのみ登録されている場合、
利用者アカウントにログインIDが設定されていません。
自動登録されたメールアドレスにログインIDを設定してください。
 

チェックボックスが表示されない

利用者アカウントにメールアドレスが登録されていないと
責任者権限を付与する画面で"チェックボックスが表示されません"

利用者アカウント登録時にメールアドレスを登録しなかった可能性があります。
該当の利用者アカウントに対してメールアドレスを登録してください。