【リモートアクセス】エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります

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【リモートアクセス】エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。」と表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルを発行できません。
エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。」と表示されます。

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beat-accessで、下記のエラーが表示される場合、
異常な接続定義ファイルの情報が、beat-box内に残存してしまっている可能性があります。

接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。
すでに上限に達しているため、接続定義ファイルを発行できません。
発行済の接続定義ファイルのいずれかを無効にしてください。

対処方法については、下記の手順をお試しください。

リモートアクセス権を一度無効にすると、アカウントに紐づいた接続定義ファイルが全て削除されます。
※リモートアクセス権の無効後、再度リモートアクセスをおこないたい場合は、接続定義ファイルの再発行が必要です。

上記実施後も解決しない場合、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。

FAQ ID:101231
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法