【スタンダード】 サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャーでは何ができますか?
メール・Webスタンダードサービスの管理ツールには、サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャー、バックアップマネージャーを用意しております。 ●サイトマネージャー サイトマネージャーはサイト全体の管理を行うための管理ツールです。 WEB&FTPの管理(ログファイルの設定、独自SSL、共用 詳細表示
【スタンダード】GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールの送受信ができなくなりました。どうすればよいですか?
GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールをご利用かつ、「暗号化通信あり」の設定をご利用の お客様におかれましては、所属サーバーのSSLサーバー証明書の更新作業実施後に、次のようなエラーメッセージが 表示されてメールの送受信ができない場合があります 詳細表示
/SSL 暗号化通信/明示的なFTPoverTLSが必要 ・TLS/SSLオプション:「TLS1.2」「TLS1.3」 FTP接続で暗号化通信をした際に警告メッセージが表示されます。 対処方法につきましては、FAQ ID:58954 「FTP接続で暗号化通信をした際に警告メッセージが表示されます。」をご確認ください。 詳細表示
サイトマネージャーのページが開きません。どうすればよいですか?
ない場合は、以下の点についてご確認ください。 サイトマネージャーのページはSSLを使用しておりますので、お使いのブラウザ(Internet Explorerなど)がSSLを使用 できる状態に設定されていないとページを開くことができません。 SSLが使用可能な状態になっているかをご確認 詳細表示
新規に発行された中間CA証明書の内容を確認したいのですが、どうすれば確認できますか?
中間CA証明書の確認方法につきましては、Apache用 Base64エンコード形式で保管し内容を確認する手順をご案内いたします。 ※例として当FAQサイトの独自サーバーSSL証明書を使用して説明いたします。 手順は、テキストエディタで保存したのち、拡張子を ".cer" にすることで内容をご確認いただけ 詳細表示
【スタンダード】自社のホームページにサーバー証明書を設定して「https://www.独自ドメイン」で公開を予定してますが、どのように設定をしたらよいですか?
設定方法や手順などの詳しい情報につきましては、以下のサイトをご参照ください。 ・オンラインマニュアル > メール・Webスタンダードサービス > ホームページ~HTTPSサイトの準備から公開まで ・オンラインマニュアル > メール・Webスタンダードサービス > ホームページ~独自SSL 詳細表示
CSR(証明書作成要求)のファイルにあった「受付番号」を忘れてしまいました。
「受付番号」を忘れてしまった場合は、新たに新規でCSR(証明書作成要求)のファイルの発行をお願いいたします。 CSRの発行につきましては、 FAQ ID:51214 「CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。」をご確認ください。 詳細表示
httpsサイトにアクセスした際に警告が表示されます。対処方法はありますか?
警告が出ます。 回避方法として、SANsの追加や、コモンネームに www. の追加が必要です。 詳細につきましては、FAQ ID: 51214 「CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。」をご確認ください。 独自サーバーSSL証明書や中間CA証明書の組み合わせについては、 FAQ 詳細表示
【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。追加で他のオプションサービスを契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。
オプションサービスは、 以下になります。 メール・Webスタンダードサービス バックアップ世代数 メール・Webスタンダードサービス 専用SSLサーバー証明書設定 ※「専用SSLサーバー証明書設定」の追加契約につきましては、以下サイトをご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス FAQ ID 詳細表示
現在利用しているサービスからどの新サービスへ移行したらよいですか?
現在ご利用されているサービスから、新サービスへ移行をご検討される場合は下記表をご参照ください。 現在ご利用のサービス 新オプションサービス SSL証明書設定作業 データ移行 ① メール・Webスタンダードサービス スタンダード(証明書パック)サービス サービス側で設定 詳細表示
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