ウイルス対策ソフトの中には、メールに付いて送られてくるウイルスを検出・駆除するため、メールソフトに設定されている
受信用（POP3）サーバーの設定や、受信用（POP3）アカウントの設定を自動的に書き換えるものがございます。
本来は適切に書き換えが行われますが、何らかの原因によって受信ができなくなってしまう事象が確認されています。
この場合は、ウイルス対策ソフトのマニュアルなどをご覧の上、適切な設定が行われているかご確認ください。
なお、ウイルス対策ソフトを併用する場合の設定方法については、本サポートの対象外とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。