コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

プレミアムスタンダード

カテゴリー :

回答

はい、「お客様番号」は必須情報となります。

「お客様番号」はご契約時に送付しております「ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール利用開始のお知らせ」に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。

「お客様番号」のご確認方法は、

メールプレミアムサービスは、メールマネージャー（メールサーバー管理者用）ログイン後に表示される「インフォメーション」、

メール・Webスタンダードサービスは、サイトマネージャーログイン後に表示される「インフォメーション」にお客様番号が表示されます。

「お客様番号」のご確認方法につきましては、

をご参照ください。