Office365を利用するためには、DNSツールにおいてSRVレコードを設定する必要があります。

 以下は記載例です。

 

NAME	TYPE	TTL	VALUE
_sip._tls	SRV	3600	100 1 443 sipdir.online.lync.com
_sipfederationtls._tcp	SRV	3600	100 0 5061 sipfed.online.lync.com

※ご注意※
・Microsoft365でご利用になるサービスにより、指定されるレコードが異なる場合があります。上記は一例となります。
・Microsoft365でサービス仕様変更があった場合、内容が変更になることがあります。

SRVレコードの設定方法につきましては、以下FAQをご確認下さい。
FAQ ID: 45814  「Office365などで必要なDNSレコード設定および登録は可能ですか？」