【イーサネットポート情報】beat-boxのIPアドレスやMACアドレスなどイーサネット情報を確認したい
beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 MACアドレスやLAN側IPアドレス等の設定情報も確認可能です。 beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの [ 設定 > 高度な設定 > 表示 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでの 詳細表示
beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。
beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。 ログインIDがわからない beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、 beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があります 詳細表示
【beat設定ページ】「HTTP 500」や「beat-box内部にエラーが発生しました」のエラーが表示される
beat-box内部にエラーが発生しました beat-box内部のソフトウェアに問題があります。 申し訳ございませんが、操作をやり直してください。 もしエラーが再現するようでしたら、お手数おかけしますが、 下記の窓口までご連絡ください。 上記エラーが表示された場合、様々な原因が考えられます。 下記 詳細表示
【beat/anti-virus】PCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した
beat/anti-virusは外部(beat-boxと通信できない環境)で利用しても問題ありません。 インターネット接続が可能な環境であれば、 ウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新可能であり、PCのセキュリティーは保たれます。 ライセンス有効期限について beat/anti-virus 詳細表示
beat/basicサービス 「beat-box4」「beat-box-mini2」の保守終了に関するご案内 | 2021年07月14日(水)
========================================================== 「beat-box4」「beat-box-mini2」の保守終了に関するご案内 詳細表示
【beat-box】現在のファームウェアやウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時を確認したい
現在のウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時は、beat設定ページから確認できます。 ファームウェアの確認はできません。 beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保つため、 「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体がbeat 詳細表示
【beat-box責任者管理】責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されない
責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されていない場合、 "利用者アカウントがbeat-boxに登録されていません" まずは、利用者アカウントをbeat-boxに登録してください。 利用者アカウント登録手順については下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:2459 【利用者管理 詳細表示
【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された
接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 beat-accessの接続時に上記エラーが表示された場合、下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID:9926」を参照してください 詳細表示
【利用者管理】beat-boxに登録したアカウントの情報を変更したい
ください。 FAQ ID:22112 【利用者管理】利用者アカウントの削除手順 FAQ ID:2459 【利用者管理】beat-boxへ利用者アカウントを登録したい アカウント情報の変更手順 beat-box責任者情報も同様に変更が可能です。 情報の変更は、利用者 詳細表示
【LANアドレスの変更】beat設定ページからbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更したい
beat設定ページからbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更できます。 設定ページからのLAN側IPアドレス変更は”ホストアドレス(第4オクテット)”のみ、変更することができます。 ホスト部以外のIPアドレスを変更したい場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 beatコンタクトセンターへ 詳細表示
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