リモートアクセス利用時の通信プロトコルやポート番号について

リモートアクセス利用時に接続元のネットワーク環境で、 許可が必要な通信プロトコルやポートについては、下記の通信を許可する設定が必要です。 ルーターやファイヤーウォールソフトなどにより、 インターネット接続環境が制限されている可能性があります。 リモートアクセスが接続元のネットワーク... 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示されません。 社内のファイルサーバーやNA... 詳細表示

利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)しました。リモートアクセスの接続定義ファイルの再発行は必要ですか？

接続定義ファイルの再発行は不要です。 再設定(リセット)後のパスワードでリモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 beat-accessの[接続/切断]手順について 詳細表示

「旧バージョン」ソフトウェアの最新版への更新について

サポート終了および利用停止の予定日 対象バージョン バージョンアップ手順 サポート終了および利用停止の予定日 アプリケーションに対するサポート終了および利用停止は、下記の日程です。 ------------------------------------ ■ サポート終了日 : ... 詳細表示

リモートアクセス時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス時のIPアドレスについては、下記をご確認ください。 IPアドレスの割り当て設定について リモートアクセス接続時のIPアドレスを「自動(DHCP)」か「手動(固定IP)」で設定することができます。 設定変更は、beat設定ページで可能です。 初期設定では、「自動(DHCP)」... 詳細表示

beat-accessのインストール手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」のインストール手順は、ご利用端末のOSによって異なります。 ご利用の端末OSの項目を確認してください。 beat-accessの対応OS一覧表はこちら。... 詳細表示

スマートフォンやタブレットで社内のファイルサーバーへアクセスしたい。

ファイルサーバー内の共有フォルダーをスマートフォンやタブレットで利用するには、 エクスプローラー（Windows）のようなアプリが必要です。 一般的には、下記のような呼称で提供されています。 ファイルマネージャー ファイラー Sambaクライアント Android ご... 詳細表示

beat-access LE アップグレード手順

beat-accessLEから最新バージョンへのアップグレード手順です。 OSごとに異なるので、アップグレードを行う端末のOSを選択してください。 詳細表示

「セキュリティリスク　このファイルのソースが信頼できないため、Microsoftによりマクロの実行がブロックされました。」と表示される

セキュリティリスク　このファイルのソースが信用できないため、Microsoftによりマクロの実行がブロックされました。 リモートアクセス接続中に共有フォルダー内のExcelファイルを開いた際に、 上記のメッセージが表示される場合があります。 このメッセージが表示された状態では、マクロを実行で... 詳細表示

beat-accessの設定手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するにはbeat-accessに接続セットアップの設定をおこなう必要があります。 設定をおこなう前に下記の二点をご確認ください。 リモートアクセス権が付与されていること。 リモートアクセスをご利用になるPCに「beat-access」がインストールされて... 詳細表示