【はじめに】リモートアクセスについて

【目次】 仕様について ご契約について 使用するための事前作業 ご利用方法 よくあるご質問 「beat リモートアクセスサービス」はオプションサービスです。 そのため、ご利用の前に別途、ご契約が必要となります。 「beat リモートアクセスサービス」の対応OSや仕様、ご契約手順等に... 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示されません。 社内のファイルサーバーやNA... 詳細表示

リモートアクセス時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス時のIPアドレスについては、下記をご確認ください。 IPアドレスの割り当て設定について リモートアクセス接続時のIPアドレスを「自動(DHCP)」か「手動(固定IP)」で設定することができます。 設定変更は、beat設定ページで可能です。 初期設定では、「自動(DHCP)」... 詳細表示

スマートフォンやタブレットで社内のファイルサーバーへアクセスしたい。

ファイルサーバー内の共有フォルダーをスマートフォンやタブレットで利用するには、 エクスプローラー（Windows）のようなアプリが必要です。 一般的には、下記のような呼称で提供されています。 ファイルマネージャー ファイラー Sambaクライアント Android ご... 詳細表示

beat-accessのインストール手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」のインストール手順は、ご利用端末のOSによって異なります。 ご利用の端末OSの項目を確認してください。 beat-accessの対応OS一覧表はこちら。... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようとしている 接続先beat-b... 詳細表示

beat-accessの設定手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するにはbeat-accessに接続セットアップの設定をおこなう必要があります。 設定をおこなう前に下記の二点をご確認ください。 リモートアクセス権が付与されていること。 リモートアクセスをご利用になるPCに「beat-access」がインストールされて... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と、エラーが表示されます。

IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。 beat-box責任者に、クライアントIP設定で、IPアドレスの空きを確保するよう依頼してください。 上記のエラーが表示される場合は、本FAQの対処方法を順にお試しください。 ※「IPアドレ... 詳細表示

「リモートデスクトップ」で社内PCを操作したいです。リモートアクセス利用時の注意点も教えてください。

beat-boxの設定について 不正な通信対策機能の設定確認 beat-boxは「リモートデスクトップ」を禁止することが可能です。(初期設定は許可されています) 「リモートデスクトップ接続」をおこなう前に、禁止アプリケーション設定を確認してください。 許可する場合は、下記アプリケーションの... 詳細表示

「このアプリはお使いのPCでは実行できません」とエラーが表示され、beat-accessのインストールができない

このアプリはお使いのPCでは実行できません このPCで使用できるアプリのバージョンについては、ソフトウェア発行者に確認してください。 Windows10には、Microsoft Store（Windowsストア）以外のアプリインストールを制限する機能があります。 「beat-access」 はM... 詳細表示