【プレミアム】送信したメールが、winmail.datの添付ファイル付きメールとして送信先で受信されてしまいます。

。 なお、メールソフトに起因する事象のため、オフィスあんしんレンタルサーバーでは根本的な解決方法は確認できません。 詳細につきましては、Microsoft社のサポートページをご確認ください。 また、メールプレミアムで添付ファイル自動暗号化設定を行っている場合、「winmail.dat」が暗号化されて 詳細表示

【スタンダード】メール・Webスタンダードを利用していますが、メールプレミアムサービスへ移行したいと考えています。メールの設定やデータなどは自動で移行され...

メール・Webスタンダードからメールプレミアムサービスへ移行される場合、メールの設定やファイルの移行、サーバーの設定作業はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。 移行の手順は以下の通りです。 1)メールプレミアムサービスの管理画面にて利用準備の設定 ・メールユーザーの 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへ移行する場合、設定した情報は引き継がれますか?

いいえ、改めてメールプレミアムサービスでの設定が必要となります。 なお、メール・Webスタンダードに設定されているメールユーザー情報の一部(ユーザー、設定容量、コメント)をメールユーザーバックアップを利用して取得することができます。 メールユーザー情報の取得方法につきましては FAQ ID:54256 詳細表示

【プレミアム】社内から送信されたメールが迷惑メール判定されました。

迷惑メールのホワイトリスト機能を利用することにより、迷惑メールとして判定されなくなります。 ホワイトリストの設定方法につきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:62450 「【プレミアム】 ブラックリストやホワイトリストなどの設定はできますか?」 詳細表示

【スタンダード】 メールソフトの設定でポート番号はどうのように設定すればよいですか?

メールソフトを設定する際は、SMTPを587、POP3を110もしくは995に設定してください。 SMTPは25にも対応しておりますが、OP25B対応によりメールを送信できないことがございます。 ソフトウェアの制限により、メール送信をSMTP 25にしか設定できない場合のみご利用ください。 また 詳細表示

迷惑メールを正確に判定してくれません。

迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、迷惑メールを100%フィルタリングすることは できません。 なお、初期設定では迷惑メールフィルターはOFFに設定されています。 また、迷惑メールフィルターをご利用の際には、サイトマネージャーにアクセスし、 【メール管理】→【迷惑 詳細表示

【スタンダード】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。

クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます 。 各種メールソフトの個々の設定方法については 詳細表示

【プレミアム】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。

クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます。 各種メールソフトの設定方法についてはご案内して 詳細表示

メールアカウントのパスワードを設定する上で、注意点はありますか?

サイバー攻撃の増加に伴い、企業の中で重要な枠割を担うインフラであるメールサーバー・Webサーバーが狙われる事案が頻発しております。 メールやWeb環境をより安全にご利用いただくために、管理用アカウントやユーザーアカウントに設定するパスワードは、強力で固有のパスワードの作成をお願い致します。 数字、小文字と大 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへ移行する際の手順を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへ移行される場合の手順を以下に記載いたします。 1..メールプレミアムサービス+Webオプションを追加契約 2.メールプレミアムサービス+Webオプションの利用開始後、メール・Webスタンダードサービスの設定(メール 詳細表示