【PC】Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

「beat/anti-virus」「beat-access」の注意制限事項事項は、 Windows7/8.1からWindows10へアップグレードしたPCについてのご案内です。 新規にWindows10をご購入された場合は当てはまりません。 注意制限事項の一覧 下記の一覧表を参照ください 詳細表示

【PC】Windowsのリモートデスクトップを「有効」にするには

WindowsPCへ「リモートデスクトップ接続」をおこなうには "接続先PC(ホスト)"のリモートデスクトップ設定を「有効」にする必要があります。 ※Windowsの「Home」エディションは"接続先PC(ホスト)"にできません。 リモートデスクトップの「有効化」手順 ご利用端末のOSごとに手順が... 詳細表示

【PC】クライアントPCの「ホスト名(コンピューター名)」を変更したい

「ホスト名(コンピューター名)」はWindowsOSやMacOSのパソコンで固有の名前(PC名)を付ける機能です。 複数のパソコンをネットワークで接続している場合「ホスト名(コンピューター名)」は ネットワーク上でパソコンを識別するとき必要になります。 また「ホスト名(コンピューター名)」は"半角英数字... 詳細表示

【PC】検体調査のための情報取得手順

ます。 ※本FAQでは「7-Zip」を利用してパスワード付きZipフォルダに圧縮しています。 Windows OSでは、OS標準でZIPフォルダーにパスワードを設定する機能がありません。 お手数ですが、別途、パスワードの設定が可能なアプリケーションを導入の上、ファイルを圧縮ください。 パスワードは 詳細表示

【PC】表示言語を「日本語(日本)」に変更したい

beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの表示言語が「日本語」以外の場合、不具合が発生する可能性があります。 PCの表示言語を確認し「日本語」以外を設定している場合は「日本語」に設定してください。 PCの表示言語を「日本語(日本)」に変更する手順... 詳細表示

【PC】Windowsのバージョンを確認したい

Windowsのバージョン確認手順 ご利用のWindowsOSにより、画面表示が異なります。 手順を確認したいWindowsOSを下記のタブメニューから選択してください。 Windows10 Windows10 バージョン確認手順 [Windows]キーと[X]キーを押し「クイックリンク... 詳細表示

【PC】msinfo32取得手順

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 msinfo32取得手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ]欄に「msinfo3... 詳細表示

【PC】NetBIOS over TCP/IP の確認手順

【Windows10】NetBIOS over TCP/IP確認手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 名前欄に「ncpa.cpl」を入力し「OK」をクリックします。 ネットワーク接続画面が開きます。 「NetBIOS over T... 詳細表示

新しい証明書がインストールされているか確認する方法

コンテンツフィルターやWeb&メールセキュリティー設定の 「フルインスペクション」で利用する証明書も同様の証明書を利用しています。 Google Chrome / Microsoft Edge / Outlook Fire fox / Thunderbird Google ... 詳細表示

【PC】スリープしないように設定したい

PCをスリープさせない操作手順 ご利用端末のOSごとに手順が異なります。 下記のタブメニューからご利用端末のOSを選択してください。 Windows10 【Windows10】PCの電源オプション変更手順 本手順は「Windows10 ノートPC」の操作を参照しています。 バッテリー... 詳細表示